Каждый хочет, чтобы в его квартире было комфортно: отдыхать, проводить время с близкими, работать. Если в новостройке, например, шумно и холодно, такое жилье превращается для собственника в настоящую проблему: жить в нем невозможно, продать трудно. Какие существуют нормы шумового и теплового комфорта, какие материалы и решения помогут жильцам исправить ситуацию, если у них есть претензии к качеству работы строителей, – об этом специально для Новострой-М рассказал Павел Кузнецов, продукт-менеджер компании КНАУФ.

О качестве строительства

Сегодня покупатели недвижимости часто жалуются на плохое качество строительства многоэтажных домов. В частности, особое недовольство россиян вызывают плохая шумоизоляция, некачественный дешевый утеплитель, неровные стены и большие щели. 

Учитывая значительное количество негативных отзывов от потребителей, складывается впечатление, что некачественного жилья достаточно много. При наличии жалоб стоит смотреть на проблемы комплексно: причины могут крыться как в строительных материалах, так и в технологиях строительства или в качестве работ.

Нельзя, например, сказать, что дома холодно из-за кривых окон. Возможно, сквозит не из окна, а из щелей в месте примыкания рамы к стене. То же самое касается и стен: произведенная на заводе панель может соответствовать всем необходимым нормам и стандартам, но когда дом собирают, строители не всегда уделяют должное внимание швам. В места, где они плохо заделаны, может задувать ветер.

В монолитных многоэтажках найдем еще больше факторов, влияющих на качество результата. Как правило, при возведении стен в них применяют колодезную кладку с использованием пеноблоков, минеральной ваты в качестве утеплителя, облицовочного кирпича или какого-либо другого облицовочного материала.

Здесь многое зависит не только от блоков, которые мы видим внутри квартиры, но и от теплоизоляционного слоя: от того, как он уложен, от качества укладки. Если минеральная вата уложена не до конца или есть какая-нибудь щель, стена в этом месте будет промерзать.

Щели сильно влияют и на качество звукоизоляции. Общее правило: чем больше слоев облицовки и толще перекрытие, тем меньше жильцы будут страдать от посторонних шумов. Но это не работает, когда в стене есть трещины или дыры. Например, если отверстие для розеток в стене соединяет две комнаты, то звук свободно будет проходить через него независимо от толщины стены.

Про звукоизоляцию

Есть несколько видов звукового воздействия. Когда мы говорим, что слышим разговоры соседей, речь идет о воздушном шуме. Решить вопрос в этом случае достаточно просто: нужна лишь дополнительная облицовка. Подбор стройматериалов здесь будет определяться тем, насколько мы готовы украсть у себя часть полезной площади.

Меньше всего площади крадут те решения, которые в базовой версии предполагают звукоизоляционный слой. Например, панель КНАУФ-Акуборд толщиной 20 мм. Из них 4 мм – это наклеенный многослойный стеклохолст с повышенными характеристиками звукоизоляции.

Когда мы слышим, как соседи ходят в квартире сверху, вопрос смещается в сторону ударного шума, который распространяется по структуре самого дома: по перекрытиям, стенам и по всему остальному каркасу. По-хорошему, решать нашу проблему должны сами соседи: от того, какая у них стяжка, какой пол выбран, зависит, будем мы их слышать или нет. Но ведь договориться с соседями сверху достаточно сложно, у них может быть свое, отличное от вашего, мнение по этому вопросу.

Эта проблема не стоит так остро там, где предлагаются квартиры с чистовой отделкой, то есть те, в которых пол, стены, потолок уже сделаны, и покупателю требуется завезти только мебель.

Как правило, в таких случаях застройщик старается соблюдать стандарты звукоизоляции, указанные в своде правил «Защита от шума». Например Индекс изоляции воздушного шума Rw для межквартирных стен должен составлять минимум 52 дБ. Между квартирой и магазином показатель должен быть не ниже 55 дБ. Обратите внимание, чем больше число, тем выше защита от воздушного шума.

В случае с ударным шумом все в точности наоборот: чем меньше показатель Индекса приведённого уровня ударного шума Lnw, тем лучше звукоизоляция. Между квартирами на разных этажах, согласно СП «Защита от шума», он должен составлять не выше 60 дБ. Для сравнения, в гостиницах требования жестче: для трехзвездочных номеров установлено требование в 58 дБ, а для четырех- и пятизвездочных – 55 дБ.

Достаточно ли  соблюдаются установленные нормы, каждый человек понимает только после того, как поживет в квартире, осознает, что его не устраивает. Тогда уже многое переделывается под собственные нужды: меняются окна, производится дополнительная тепло- и шумоизоляция.

Температурный комфорт

Некоторые могут подумать, что температура воздуха – определяющий фактор для комфорта проживания. Но это далеко не так. Например, в некоторых помещениях зимой батареи могут прогревать воздух до 24 градусов, однако комфортно вам не будет из-за холодных стен.

Ощущение человеком температуры складывается из нескольких факторов, а именно: температуры воздуха, стен помещения, влажности и скорости движения воздуха. И холодно вам может быть не потому, что 24 градуса для вас мало, а потому, что стены также излучают тепло или холод.

И если внешняя ограждающая стена будет прогрета только до 10 градусов тепла, то результирующая температура помещения будет гораздо ниже 24 градусов. Влажность и скорость воздушного потока также сильно повлияют на ваше ощущение температуры в доме.

Чтобы понять, на какие цифры здесь можно ориентироваться, какие существуют установленные нормы, следует обратиться к ГОСТу 30494-2011, согласно которому в жилом помещении, например, допустимая результирующая температура зимой составляет от 17 до 23 градусов, влажность при этом не должна превышать 60%, а скорость движения воздуха – 0,2 м/с.

Другой важный документ – «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», согласно п. 4.3. которого «перепад между температурой воздуха помещений и температурой поверхностей стен не должен превышать 3 градуса».

Если в процессе проживания вы почувствовали дискомфорт, проверьте, соответствуют ли параметры температуры, влажности и пр. цифрам в названных выше документах. Для этого обратитесь в обслуживающую ваш дом организацию (ТСЖ или управляющую компанию) – она должна по вашему требованию провести замеры.

К сожалению, если действительно что-то окажется не так, не всегда можно легко исправить ситуацию. Например, при холодных стенах вам могут предложить снизить коммунальные платежи. Но достаточно ли для вас этого и какие могут быть варианты? А вариантов может быть не так много.

Специалисты КНАУФ не рекомендуют пробовать утеплять квартиру изнутри, так как это часто влечет смещение точки росы внутрь стены, нарушение системы влагоотвода, когда под утеплителем начинает расти плесень и образуется неприятный запах, а в помещении резко возрастает влажность.

Утепление внешней стены, как правило, должно происходить по всей площади фасада. Если же жильцы захотят ограничиться отдельно взятой квартирой, то все равно необходимо будет согласовать изменения с обслуживающей дом организацией и муниципалитетом. А такие бюрократические процессы могут отнять много времени и сил.

Поэтому хочется пожелать всем покупателям новых квартир приобретать их только у тех застройщиков, которые ответственно подходят к своей работе.

Читайте также

Гарантия на новостройку: как действовать, если вам досталось некачественное жилье

«В ряде проектов до сих пор можно встретить коммуникации, аналогичные установленным в хрущевках. То же самое относится и к планировкам квартир»

Автор: Павел Кузнецов специально для Новострой-М