Квартира в новостройке — это товар, причем весьма сложный. На нее, как и на большинство других товаров и услуг, распространяется гарантия, то есть в течение определенного времени застройщик обязан устранить выявленные недочеты. Подробности — материале Новострой-М. 

Что такое гарантия на новостройку

Что входит в гарантийные обязательства застройщика

Что делать

Резюме

Что такое гарантия на новостройку

Перед тем как заселиться в квартиру в новостройке, ее необходимо принять у застройщика и подписать акт приема-передачи. Этот документ официально подтверждает, что продавец передал жилье покупателю.

В процессе приемки квартиры могут выявиться различные недочеты, и покупатель вправе потребовать, чтобы их устранил застройщик, а может исправить сам и потребовать от застройщика компенсацию. Всё зависит от сложности обнаруженных дефектов.

Однако и после самой тщательной проверки квартиры после приемки нередко выявляются другие недостатки. Как правило, их невозможно обнаружить при осмотре квартиры перед подписанием акта приема-передачи, они обнаруживаются спустя время.

Такие недочеты, если они действительно появились по вине строителей, должны быть исправлены в течение гарантийного срока. Гарантийные обязательства застройщика перед покупателем должны быть прописаны в договоре долевого участия (ДДУ), они регулируются Федеральным законом №214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости».

Нюанс: действие гарантии на новостройки прекращается, если первичный покупатель, с которым заключен ДДУ, перепродал жилье. Новый владелец для застройщика не считается потребителем.

Что входит в гарантийные обязательства застройщика

Какие недостатки могут проявиться после приемки квартиры? Самые разные! От трещин на стенах до повреждений окон и протекающей сантехники. Впрочем, к гарантийным случаям не относятся «косяки» жильцов.

Если собственник квартиры сам поменял радиатор отопления или смывал в унитаз то, что туда нельзя смывать, — это не гарантийный случай, а вина собственника. Та же ситуация с окнами и дверями — если окна и двери от застройщика были заменены на другие и с ними что-то не так, застройщик здесь уже никак не замешан.

За что же тогда отвечает застройщик? За инженерное и технологическое оборудование и конструктив здания.

Что может произойти с оборудованием? Например, могут не нагреваться или вовсе лопнуть батареи отопления. Могут не выдержать нагрузки водопроводные или канализационные трубы. Возможны перепады напряжения в сети (что, увы, может повлечь за собой поломку бытовой техники.

Однако если техника сломалась из-за неправильной установки или эксплуатации — это не вина застройщика). Вне квартиры нельзя закрывать глаза на засор мусоропровода (если он есть) и частые поломки лифта (если лифт ломается не по вине жильцов). Вам с этим жить!

К гарантийным случаям относится и плохое качество отделочных материалов (при условии, что отделку выполнил застройщик, а не покупатель). Потрескалась кафельная плитка, вздулся ламинат, треснул стеклопакет, отошли обои, покосились межкомнатные двери — за это отвечает не производитель, а компания, с которой у собственника заключен ДДУ, то есть застройщик.

Нюанс: не все недочеты отделочных материалов признаются гарантийными. Если речь идет о механических повреждениях или неправильной эксплуатации — предъявлять претензии застройщику не имеет смысла, такие дефекты придется исправлять самостоятельно.

Кстати, в конце 2024 года были приняты поправки в закон о долевом строительстве, которые, в числе прочего, предусматривают сокращение минимального гарантийного срока на отделку с трех лет до одного года.

Еще раньше — в середине прошлого года — был принят законопроект, согласно которому гарантия на новостройки сокращена с пяти до трех лет. Гарантийный срок на квартиры от застройщиков исчисляется со дня передачи объекта, нововведения касаются инженерного и технологического оборудования.

Что делать

При обнаружении гарантийного дефекта его необходимо зафиксировать — сфотографировать или снять видео, составить описание при свидетелях и попросить их подписать это описание.

Далее необходимо составить претензию в двух экземплярах с указанием ФИО, адреса, причины обращения и желаемых сроков устранения недочетов. К документу следует приложить фото, видео и описание дефекта. Всё это нужно вручить застройщику — лично или по почте. Ответчик обязан подписать один из экземпляров, который останется у заявителя.

После осмотра квартиры комиссией застройщик должен устранить обнаруженные дефекты. В противном случае покупатель имеет право обратиться в суд.

Резюме

Ответственность застройщика за качество новостройки не заканчивается с подписанием акта приема-передачи квартиры. Многие недочеты выявляются позже, и для их устранения предусмотрены конкретные сроки.

Сейчас гарантия на квартиры в новостройках составляет три года, на отделку — один год. В течение этого срока в интересах собственника выявить все возможные недочеты, чтобы их устранил застройщик. Согласно закону, он обязан отремонтировать или заменить дефектные элементы.

Это не означает, что дефекты можно создавать — если собственник специально или случайно повредит что-нибудь, это уже не будет считаться гарантийным случаем. Так что в течение гарантийного срока лучше ничего не трогать — не менять сантехнику, окна, двери и прочее, если вы не готовы принять на себя ответственность за вероятное плохое качество ремонта. Также гарантия практически не распространяется на квартиру, в которой собственник сделал ремонт или перепланировку.

Читайте также:

Стройка на паузе: что делать, если сдачу вашего ЖК задерживают

Переуступка квартиры в новостройке: что нужно учесть и как подготовиться к сделке

Автор: Дарья Смирнова