Рейтинг@Mail.ru
Переверните экран
Новостройки Квартиры Ипотека Новостройки Москвы Новостройки Подмосковья Новостройки Новой Москвы Готовые дома Новостройки на карте Акции от застройщиков Коммерческие помещения Продавцы и застройщики Панорамы новостроек Видеообзор новостроек Экспертиза новостроек Экология Москвы и Подмосковья Студии 1-комнатные 2-комнатные 3-комнатные Квартиры на карте Ипотечный калькулятор Семейная ипотека Военная ипотека Банки и программы Медиа Новости недвижимости Мнение эксперта Аналитика рынка Покупателю Экспертиза новостроек Эксперты и авторы О проекте Контакты Реклама на сайте Vk Youtube Telegram Дзен Машиноместа Апартаменты #траншевая ипотека #рассрочка IT-ипотека Квартиры со скидками до 25% Видео 360° новостроек Субсидированная застройщиком Rutube Поиск дома в Москве Программа реновации в Москве Новостройки премиум-класса Новостройки бизнес-класса

Гарантия на квартиру в новостройке: что делать, если девелопер передал вам некачественное жилье

Квартира в новостройке — это товар, причем весьма сложный. На нее, как и на большинство других товаров и услуг, распространяется гарантия, то есть в течение определенного времени застройщик обязан устранить выявленные недочеты. Подробности — материале Новострой-М. 

Что такое гарантия на новостройку

Что входит в гарантийные обязательства застройщика

Что делать

Резюме

Что такое гарантия на новостройку

Перед тем как заселиться в квартиру в новостройке, ее необходимо принять у застройщика и подписать акт приема-передачи. Этот документ официально подтверждает, что продавец передал жилье покупателю.

В процессе приемки квартиры могут выявиться различные недочеты, и покупатель вправе потребовать, чтобы их устранил застройщик, а может исправить сам и потребовать от застройщика компенсацию. Всё зависит от сложности обнаруженных дефектов.

Однако и после самой тщательной проверки квартиры после приемки нередко выявляются другие недостатки. Как правило, их невозможно обнаружить при осмотре квартиры перед подписанием акта приема-передачи, они обнаруживаются спустя время.

Такие недочеты, если они действительно появились по вине строителей, должны быть исправлены в течение гарантийного срока. Гарантийные обязательства застройщика перед покупателем должны быть прописаны в договоре долевого участия (ДДУ), они регулируются Федеральным законом №214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости».

Другими словами: если в течение гарантийного срока дольщик обнаружил какие-то недочеты в своей новой квартире, явно допущенные строителями, он вправе потребовать устранить их.

Нюанс: действие гарантии на новостройки прекращается, если первичный покупатель, с которым заключен ДДУ, перепродал жилье. Новый владелец для застройщика не считается потребителем.

Что входит в гарантийные обязательства застройщика

Какие недостатки могут проявиться после приемки квартиры? Самые разные! От трещин на стенах до повреждений окон и протекающей сантехники. Впрочем, к гарантийным случаям не относятся «косяки» жильцов.

Если собственник квартиры сам поменял радиатор отопления или смывал в унитаз то, что туда нельзя смывать, — это не гарантийный случай, а вина собственника. Та же ситуация с окнами и дверями — если окна и двери от застройщика были заменены на другие и с ними что-то не так, застройщик здесь уже никак не замешан.

За что же тогда отвечает застройщик? За инженерное и технологическое оборудование и конструктив здания.

Что может произойти с оборудованием? Например, могут не нагреваться или вовсе лопнуть батареи отопления. Могут не выдержать нагрузки водопроводные или канализационные трубы. Возможны перепады напряжения в сети (что, увы, может повлечь за собой поломку бытовой техники.

Однако если техника сломалась из-за неправильной установки или эксплуатации — это не вина застройщика). Вне квартиры нельзя закрывать глаза на засор мусоропровода (если он есть) и частые поломки лифта (если лифт ломается не по вине жильцов). Вам с этим жить!

Что такое конструктив здания? Это элементы, несущие нагрузку и обеспечивающие устойчивость дома. К ним относятся фундаменты, стены, перекрытия и перегородки, крыша. Возможные проблемы:

• грибок и плесень;
• трещины на фасадах, стенах, потолках;
• нестыковка швов;
• нарушенная геометрия пространства квартиры.

К гарантийным случаям относится и плохое качество отделочных материалов (при условии, что отделку выполнил застройщик, а не покупатель). Потрескалась кафельная плитка, вздулся ламинат, треснул стеклопакет, отошли обои, покосились межкомнатные двери — за это отвечает не производитель, а компания, с которой у собственника заключен ДДУ, то есть застройщик.

Нюанс: не все недочеты отделочных материалов признаются гарантийными. Если речь идет о механических повреждениях или неправильной эксплуатации — предъявлять претензии застройщику не имеет смысла, такие дефекты придется исправлять самостоятельно.

Кстати, в конце 2024 года были приняты поправки в закон о долевом строительстве, которые, в числе прочего, предусматривают сокращение минимального гарантийного срока на отделку с трех лет до одного года.

Еще раньше — в середине прошлого года — был принят законопроект, согласно которому гарантия на новостройки сокращена с пяти до трех лет. Гарантийный срок на квартиры от застройщиков исчисляется со дня передачи объекта, нововведения касаются инженерного и технологического оборудования.

Что делать

При обнаружении гарантийного дефекта его необходимо зафиксировать — сфотографировать или снять видео, составить описание при свидетелях и попросить их подписать это описание.

Далее необходимо составить претензию в двух экземплярах с указанием ФИО, адреса, причины обращения и желаемых сроков устранения недочетов. К документу следует приложить фото, видео и описание дефекта. Всё это нужно вручить застройщику — лично или по почте. Ответчик обязан подписать один из экземпляров, который останется у заявителя.

После осмотра квартиры комиссией застройщик должен устранить обнаруженные дефекты. В противном случае покупатель имеет право обратиться в суд.

Резюме

Ответственность застройщика за качество новостройки не заканчивается с подписанием акта приема-передачи квартиры. Многие недочеты выявляются позже, и для их устранения предусмотрены конкретные сроки.

Сейчас гарантия на квартиры в новостройках составляет три года, на отделку — один год. В течение этого срока в интересах собственника выявить все возможные недочеты, чтобы их устранил застройщик. Согласно закону, он обязан отремонтировать или заменить дефектные элементы.

Это не означает, что дефекты можно создавать — если собственник специально или случайно повредит что-нибудь, это уже не будет считаться гарантийным случаем. Так что в течение гарантийного срока лучше ничего не трогать — не менять сантехнику, окна, двери и прочее, если вы не готовы принять на себя ответственность за вероятное плохое качество ремонта. Также гарантия практически не распространяется на квартиру, в которой собственник сделал ремонт или перепланировку.

Читайте также:

Стройка на паузе: что делать, если сдачу вашего ЖК задерживают

Переуступка квартиры в новостройке: что нужно учесть и как подготовиться к сделке

Автор: Дарья Смирнова 

Дата публикации 03 февраля
Рассылка новостей
Раз в неделю мы будем присылать вам самые интересные новости о недвижимости на почту
Полезное
Следите за обновлениями Новострой-М на самых популярных площадках интернета
Наш Telegram
Мы в Яндекс.Дзен Канал на Youtube Канал на Rutube Rutube icon
Читайте также:
Всё — семейным покупателям новостроек: ипотека для многодетных в 2025 году
В России взят курс на улучшение демографической ситуации. Для этого приняты различные меры поддержки, в том числе, связанные с приобретением жилья. Какие сегодня действуют программы ипотеки для многодетных семей и что нужно сделать, чтобы ими воспользоваться,...
06 февраля 3836
На пути к оздоровлению рынка: как работает новый ипотечный стандарт
С наступлением 2025 года в России начал действовать новый ипотечный стандарт. Новострой-М узнал у экспертов рынка недвижимости, какие именно ограничения вводит этот документ и успел ли он уже оказать влияние на ипотечные сделки в сегменте новостроек. В...
05 февраля 18236
Кадастровая стоимость квартиры: что нужно знать покупателю и собственнику
При покупке или продаже жилья нередко приходится сталкиваться с кадастровой стоимостью недвижимости. Что это такое, для чего она нужна, как ее узнать — об этих тонкостях рассказывает Новострой-М. Что такое кадастровая стоимость Когда нужно запрашивать...
31 января 124391
Что будет с ценами на недвижимость в 2025 году: аргументы, прогнозы, сценарии
Нестабильная мировая обстановка, запредельные ипотечные ставки, инфляция… Что будет дальше с ценами на недвижимость, что ждет строительную отрасль в целом и каковы прогнозы экспертов на 2025 год, рассказывает Новострой-М. Факторы влияния: экономический...
30 января 55118
Важно для покупателей жилья: что нового появилось в законах в 2025 году
Если вы в обозримом будущем планируете приобрести квартиру на первичном рынке, перед совершением сделки Новострой-М советует тщательно изучить законодательство — этот год ознаменовался большим количеством новых правил для покупателей жилья. Все нововведения мы собрали...
15 января 21539
Комплексный подход: в обязанности застройщиков включили строительство школ, детских садов и дорог
В обязанности застройщиков может войти не только своевременная передача квартир дольщикам — в декабре 2024 года Госдума приняла закон об обязательном строительстве объектов социальной инфраструктуры в рамках проектов комплексного развития...
06 января 9353
Квартира, купленная с маткапиталом: выделяем доли детям
При покупке жилья в новостройке с помощью материнского капитала закон обязывает выделить доли несовершеннолетним. Как это правильно сделать, в какой части квартиры и куда при этом обращаться, подробно рассказывает Новострой-М. Материнский капитал, снятие обременения...
03 января 27056
Новая Москва: какие новостройки стали ближе к метро, где искать квартиры дешевле 10 млн руб. недалеко от станций
Два новых округа – Троицкий и Новомосковский – появились на карте столичного региона чуть более 12 лет назад и в обиходе сразу получили название Новая Москва. Однако развитие этих территорий продолжается семимильными шагами. Особенно это касается жилой застройки...
18 октября 2024 34319
Популярно на Новострой-М
Посмотреть все спецпредложения

Скидки и спецпредложения от застройщиков