Эксперты ГК «Пионер» отвечают на вопросы посетителей Novostroy-M

Вопрос №1

Многие жалуются на завышенные тарифы ваших управляющих компаний. При этом отказаться от их обслуживания невозможно. Не подскажете, как формируются эти тарифы? Игорь В.

Отвечает Галина Алашова, директор управляющей компании «Пионер-сервис»:

Технология формирования тарифа - это обязательные затраты на эксплуатацию объекта, определенные регламентами использования инженерных сетей, содержания мест общего пользования + согласованные дополнительные услуги (например, охрана, уборка корпуса, вывоз крупногабаритного и строительного мусора, уборка прилегающей территории) + накладные расходы.

Тариф утверждается заказчиками услуг, в разные моменты времени это разные организации: застройщик после ввода объекта в эксплуатацию,  местные органы власти при проведении конкурсов, общее собрание жителей дома при наличии необходимого процента собственников. Отказаться от тарифа, применяемого для эксплуатации дома путем отказа от оплаты нельзя. В случае несогласия с размером и составом тарифа после выполнения всех обязательств по оплате начисленных УК услуг необходимо обратиться в суд. В случае положительного решения суда УК изменит состав и размер тарифа и произведет перерасчет начислений в текущем периоде.

Вопрос №2

Здравствуйте! Ваши комплексы LIFE вы продаете как комфорт-класс. Сейчас этими словами что только ни называют и в Москве, и в МО - лишь бы продать дороже, чем эконом. Есть какие-то четкие критерии, по которым я как покупатель могу ориентироваться: это эконом, а это класс комфорт? С уважением, Мартин.

Отвечает Александра Кржевова, руководитель отдела маркетинга и аналитики ГК «Пионер» - направление «Москва»:

Жилые комплексы LIFE ГК «Пионер» не без основания относятся к комфорт-классу. Следует отметить, что сам термин «комфорт-класс» с перечнем характеристик, соответствующих данной категории жилья, был выведен на рынок именно нашей компанией. Ранее в сегменте новостроек не было единой классификации жилья, в результате крупные застройщики/риелторы нередко использовали свои собственные классификации, что могло дезориентировать покупателей.

И вот в декабре 2012 года Национальным Советом Российской Гильдии Риэлторов (РГР) была утверждена Единая методика классифицирования жилых новостроек по потребительскому качеству (классу), разработанная экспертами Комитетов по консалтингу и девелопменту РГР по заказу Федерального фонда содействия развитию жилищного строительства (Фонд «РЖС»).

Рассмотрим основные отличия жилья комфорт-класса на примере комплексов LIFE.

Вопрос №3

Говорят, вы строите панельные дома, а стоят они не дешевле монолита. Почему вы выбрали такой способ строительства? Разве панель – это хорошо? Катерина Пискова

Отвечает Александра Кржевова, руководитель отдела маркетинга и аналитики ГК «Пионер» - направление «Москва»:

ГК «Пионер» строит как монолитные, так и панельные комплексы LIFE, относящиеся к комфорт-классу. Каждый из типов строительства имеет свои преимущества. В связи с развитием строительных технологий современное панельное домостроение позволяет возводить дома с индивидуальными планировками и фасадами.

Например, проектом «Life-Митинская» предусмотрено строительство трех корпусов жилых зданий серии «ЕвроПа» («Европейская Панель»), т.е. панельных домов в европейском стиле более высокого уровня. Главное отличие данной серии от других – отсутствие межпанельных швов, высокая теплоизоляция и долговечность постройки.

Для этого комплекса специально разрабатывались индивидуальные планировочные решения, представлено более 10 вариантов видов квартир, площадью от 27 до 114 кв. метров.

Вопрос №4

Здравствуйте! Вы строите апарт-отель в Санкт-Петербурге - я знаю, что в Европе это очень распространенный формат для инвестиций в недвижимость. Почему в России до этого практически не строили апарт-отелей? Нет спроса? Надежда Д.

Отвечает Александра Кржевова, руководитель отдела маркетинга и аналитики ГК «Пионер» - направление «Москва»:

Вывод на рынок нового продукта всегда связан с повышенными рисками для девелопера. На первом этапе следует комплексно оценить, как воспримут новый формат наши покупатели/ арендаторы, какие у них есть предпочтения в плане временного проживания, отличающиеся от европейцев и т.д. Далее необходимо сформировать такую концепцию, которая позволит предложить рынку инвестиционно-привлекательный проект.

Спрос на апарт-отели в России, безусловно, есть. Однако не все, даже крупные девелоперы, готовы развивать новый на рынке формат недвижимости. Это под силу лишь инновационной компании, являющейся законодателем рынка недвижимости и имеющей необходимые ресурсы. Именно поэтому ГК «Пионер» успешно выводит формат апарт-отелей на российский рынок. Первый апарт-отель в Санкт-Петербурге уже практически достроен, в планах компании - второй проект в Москве.

Вопрос №5

Добрый день. Если мы с мужем купили новостройку по ипотеке, а потом разъехались, и оплачивала взносы только я, мне все равно надо будет отдавать ему половину квартиры при разводе? Как сберечь потраченные деньги? Васильева И.О.

Отвечает Марина Маловик, заместитель по юридическим вопросам генерального директора ГК «Пионер» - направление «Москва»:

В зависимости от того что вы вкладываете в понятие «разъехались», правовые последствия могут быть различными. Естественно, если развод не был оформлен надлежащим образом, вы можете заключить с супругом соглашение, где будет установлен порядок внесения ипотечных платежей. Такое соглашение станет дополнительным соглашением к вашему кредитному договору. При разводе и разделе ипотечных платежей вы можете потребовать вначале в добровольном порядке, а в случае отказа в судебном порядке, компенсации уже уплаченных ипотечных платежей.

Стоит иметь в виду, что в случае развода банк может отказать в дальнейшем предоставлении ипотечного кредитования в связи с уменьшением дохода должника.

Вопрос №6

Скажите, есть ли возможность взять ипотеку, если человек пенсионер, но продолжает работать? Какие банки и какие программы есть для таких клиентов? Если не ипотека, то что бы вы посоветовали? Ольга Петровна.

Отвечает Марина Маловик, заместитель по юридическим вопросам генерального директора ГК «Пионер» - направление «Москва»:

Сбербанк кредитует женщин после 55 лет и мужчин после 60 лет. Срок кредитования до 75 лет. Также наши банки-партнеры предоставляют программы жилищного кредитования до 75 лет включительно (ВТБ24).

Возраст потенциального заёмщика не является ограничивающим фактором в жилищном кредитовании. Зачастую кредитор обращает внимание на структуру дохода и величину первоначального взноса. Также на сферу деятельности, ведь для банка важна перспектива возврата кредита и трудоспособность в ближайшие 10-15 лет. Если пенсионер не уверен в постоянном источнике дохода от основного места работы или в своём здоровье, то лучше воздержаться от кредитования или привлечь созаёмщиков или поручителей.

Вопрос №7

Добрый день! Мне сказали, что платежи за эксплуатацию в «LIFE-Волжская» будут больше 80 рублей за квадратный метр, и это не включая коммуналку. Это дорого. За что такой ценник?

Отвечает Галина Алашова, директор управляющей компании «Пионер-сервис»:

В настоящее время обслуживание корпусов 1 и 2 МЖК «Волжская» осуществляется по тарифу 43 руб\кв. метр без учета охраны и коммунальных начислений (электроэнергия, тепло, вода).

Вопрос №8

Здравствуйте, у меня вопрос про ЖК «Life – Митинская». Менеджер в офисе продаж сказал, что управляющая компания у вас своя. Какие примерно коммунальные тарифы можно ожидать в этой новостройке? Спасибо заранее.

Отвечает Галина Алашова, директор управляющей компании «Пионер-сервис»:

Не зависимо от принадлежности УК, тарифы определяются, исходя из необходимости проведения эксплуатационные мероприятий на объекте с учетом эксплуатационных особенностей данного дома и периода существования дома. Так, в  период заселения дома и проведения массовых ремонтных работ тариф будет включать в себя дополнительные затраты на вывоз строительного и крупногабаритного мусора, дополнительную уборку мест общего пользования, защиту конструкций лифтов, балконов, лестниц от перемещения крупногабаритных предметов, уборку прилегающей территории.

В любом случае, расчетный тариф предварительно будет предоставлен на согласование. По опыту эксплуатации домов-новостроек в период заселения и проведения ремонтных работ тариф составляет 45-48 руб\кв. метр жилой площади без учета охраны и коммунальных платежей.

Вопрос №9

Добрый день. Подскажите, как продают квартиру по договору переуступки. У меня есть квартира, купленная по долевому договору, дду, теперь хочу продать ее, дом еще не готов. Как нужно оформлять сделку и надо ли что-то согласовывать с застройщиком? Спасибо Vlada

Отвечает Марина Маловик, заместитель по юридическим вопросам генерального директора ГК «Пионер» - направление «Москва»:

Такая сделка оформляется дополнительным соглашением к договору долевого участия в строительстве, сторонами сделки будут: застройщик (в случае если в ДДУ предусмотрен пункт, требующий согласие застройщика на такую сделку), цедент (первоначальная сторона в ДДУ), цессионарий (сторона, которой вы уступаете свое право на объект долевого строительства, в данном случае – квартиру).

Такая уступка прямо предусмотрена ФЗ-214. Договор об уступке подлежит государственной регистрации и может быть заключен только до подписания документа о передаче квартиры.

Вопрос №10

Нам начислили коммунальные платежи, хотя мы еще не живем в доме (новостройка), да и никто там по сути пока еще не живет. Должны ли мы платить? Когда по закону должны начисляться первые платежи? Спасибо большое Екатерина Павловна Г.

Отвечает Галина Алашова, директор управляющей компании «Пионер-сервис»:

Житель начинает нести расходы по содержанию своей квартиры с даты подписания акта приема-передачи квартиры в соответствии с установленными на данный момент тарифами на основании договора с управляющей компанией. 

Вопрос №11

Добрый день! Рассматриваем как вариант для покупки квартиры один из ваших комплексов, но смущает, что показов внутри нет, посмотреть качество отделки невозможно, да и цены на квартиры в рядом стоящих домах, хоть это и вторичка, почти такие же, а бывают и ниже. Вопрос прост: из чего складывается цена на ваши квартиры, ведь это даже не монолит? Заранее спасибо Ирина Красинская.

Отвечает Александра Кржевова, руководитель отдела маркетинга и аналитики ГК «Пионер» - направление «Москва»:

Цены на квартиры в жилых проектах LIFE определяются комплексом характеристик итогового продукта. Потенциальный покупатель оценивает не только конкретную квартиру, а объект в целом: близко ли комплекс расположен от метро, развита ли в этом районе инфраструктура, какое у него окружение, есть ли рядом парки/ зеленые зоны и т.д. Все эти характеристики также учитывает застройщик при формировании цены реализации.

Оценить качество отделки можно в шоу-руме жилого комплекса «LIFE-Сходненская». В другом проекте ГК Пионер – «LIFE-Митинская», где к продаже также предлагаются квартиры с улучшенной отделкой, в июне 2013 года также откроется «шоу-рум».

При формировании вариантов отделки мы учитываем пожелания наших потенциальных покупателей. Не стесняйтесь, приходя в офис продаж или просто позвонив нам, рассказать какую отделку в вашей будущей квартире Вы хотели бы видеть.

Вопрос №12

По результатам БТИ оказалось, что моя квартира на 1,3 кв. метра больше, чем должна была быть. Застройщик требует оплатить разницу по нынешним ценам, хотя я покупал давно на этапе, как говорится, котлована. Хочу спросить тоже застройщика – разве это законно? Я не просил, чтобы мне строили квартиру больше, чем предлагали с самого начала. Это ведь вина застройщика? Как мне действовать? Василий Д.

Отвечает Марина Маловик, заместитель по юридическим вопросам генерального директора ГК «Пионер» - направление «Москва»:

Все зависит от условий договора, который Вы заключили. Если в договоре долевого участия предусмотрена обязанность участника строительства оплатить стоимость площади, на которую увеличился метраж квартиры после контрольного обмера – вы обязаны ее оплатить, в соответствии с условиями договора.