Застройщик пока не предоставил официальный комментарий в ответ на экспертизу
проекта.
Если вы являетесь представителем застройщика, девелопера или продавца и хотите
опубликовать свой отзыв в ответ на статью, напишите
нам info@mediapronet.ru
Подала заявку на гарантийный ремонт. Проблема в протечке горячей воды из-под счетчика. Ответ на заявку сказали и написали в чате ждать 45 дней. ПРОТЕЧКА горячей воды!!!!!!!!!!!!! 45 дней вода будет течь. Так получается. Ну или перекрыть кран и не пользоваться ей 45 дней. Класс.
0
0
Ответить
Показать все комментарии
Скрыть все комментарии
Пользователь
27 августа
Людмила
Людмила, гарантийная заявка и устранение самой протечки немного разные вещи. Если вода реально течёт,нужно дублировать обращение как аварийную ситуацию через диспетчерскую А101 Комфорт, чтобы её зафиксировали и приняли меры оперативно. А уже гарантийные формальности пусть идут своим порядком.
Ответить
Е
Елизавета
11 августа
Оценка к компании:
После сдачи дома и подписания акта приема-передачи квартиры с замечаниями прошло полгода, никаких движений по устранению недостатков не происходит, по телефону просто каждый раз называют новую случайную дату, до которой нужно ждать, чтобы услышать следующую ничего не значащую дату. Также новые заявки по гарантийным недостаткам, обнаруженным уже в процессе эксплуатации квартиры, попадают в ту же чёрную дыру. И если какие-то вещи можно устранить самостоятельно и жить, то например проблема с тем, что на фасаде плохо закреплена корзина для внешнего блока кондиционера, приводит к тому, что нет возможности установить кондиционер в квартире. Исправить это самостоятельно нельзя, от управляющей компании добиться ничего невозможно. В итоге, ситуация выглядит безвыходной и крайне неприятной. Очень много раз подумайте перед покупкой квартиры в этой компании.
0
0
Ответить
Показать все комментарии
Скрыть все комментарии
Мила
11 августа
Елизавета
Елизавета, gрошло полгода, а у человека "ситуация безвыходная", жизнь кончена из-за одной корзины! Вы в новостройку заехали или в пятизвездочный отель, где вам пятки должны чесать по первому звонку? Все дома усаживаются, у всех застройщиков подрядчики косячат это база. Вместо того чтобы полгода обрывать телефон бедному кол-центру и ныть в чатах, давно бы уже наняли нормального кондиционерщика. Они эти корзины за полчаса укрепляют при монтаже за пару тысяч рублей.
Ответить
Оставить отзыв
Добавьте отзыв, заполнив личные данные, или сначала
войдите на сайт,
тогда информация
будет автоматически взята из личного профиля.
Поделиться с друзьями:
Копировать ссылку
Рассылка новостей
Раз в неделю мы будем присылать вам самые интересные новости о недвижимости на почту
Отзывы о компании ООО «А101»
дате добавления