«Сити-XXI век» представила обзор по добрососедству

На панельной дискуссии «Добрососедская среда: возможности коллективного управления» в рамках форума Proestate был представлен первый в истории рынка экспериментальный обзор уровня добрососедства. Участники дискуссии дополнили итоги работы своими наблюдениями и поделились реальными кейсами из практики.

Для создания среза «Сити-XXI век» провела опрос недавних новоселов жилых комплексов, где девелоперы целенаправленно занимаются развитием сообществ, и жителей Москвы и Подмосковья по «случайной выборке». Обобщенный портрет участников опроса: профессионально состоявшиеся люди, средний возраст 35 лет, уровень дохода на домохозяйство колеблется в пределах 80 – 150 тысяч рублей, основная часть анкетируемых состоит в браке и имеет детей.

Директор по продукту «Сити-XXI век» Мария Могилевцева-Головина сообщила, что около 50% опрошенных в обеих группах определили степень взаимодействия внутри местного сообщества как умеренную с преобладанием нейтрального стиля общения: поводом для общения с соседями чаще всего становятся в основном вопросы, связанные с эксплуатацией общедомового имущества, благоустройством территории, вопросами безопасности и т.п. При этом активные жители миниполисов Радужный и Самоцветов, Строгинского, Микрогорода «В лесу», ЖК «Город набережных» и ЖК «Ново-Молоково» общаются с соседями чаще, чем жители, опрошенные по случайной выборке: 35% против 10%. «Несмотря на то, что в большинстве случаев коммуникация внутри соседского сообщества ограничивается поверхностным обменом информацией (новости, бытовой опыт, сплетни), глубина общения по группам, в развитии которых участвуют девелоперы, выше. Так, в гости друг к другу здесь ходит порядка 45% респондентов (против 32% - по случайной выборке)», - подчеркнула Мария Могилевцева-Головина.

По результатам проведенного анализа, жители миниполисов «Сити-XXI век» отличаются высокой степенью готовности ко взаимопомощи: порядка 1/5 участников опроса стараются помочь и поддержать соседей, понимая, что и они всегда ответят взаимностью. Ключевой вывод работы - наличие квалифицированного модератора внутри стимулируемых девелоперами сообществ существенно повышает степень взаимодействия между жителями. В ходе сессии руководитель соседского клуба Строгинского миниполиса Елена Горчинская поделилась цифрами из практики «Сити-XXI век»: за четыре года работы клуба его участниками стали свыше 600 человек. «Из них около 400 детей и примерно 200 взрослых. Это наглядно показывает, что именно дети становятся своеобразным двигателем в развитии добрососедских отношений», - резюмировала спикер.

Дата публикации 21 сентября 2017