УК «ПИК-Комфорт» запускает мобильное приложение в 12 регионах России

Цифровой канал связи с управляющей компанией станет доступен собственникам почти миллиона квартир.

Управляющая компания «ПИК-Комфорт» в очередной раз подтвердила собственную репутацию самой технологичной и инновационной российской компании в сфере ЖКХ. В результате проведенных масштабных обновлений и консолидации каналов коммуникаций с клиентами, жителям 37 городов в 12 регионах России стало доступно мобильное приложение «Личный кабинет ПИК-Комфорт» с возможностью подавать в управляющую компанию заявки на обслуживание.

Раньше, на первом этапе подключения, мобильное приложение УК «ПИК-Комфорт» было доступно жителям регионов выборочно и с ограниченным функционалом. Теперь этот коммуникационный инструмент будет охватывать не только многоквартирные дома Москвы, но и более 20-ти подмосковных городов, а также Санкт-Петербург, Калугу, Ростов-на-Дону, Новороссийск, Ярославль, Иваново, Владимир, Оренбург, Курган, Томск, Улан-Удэ, Обнинск и Анапу. Собственники почти миллиона квартир смогут воспользоваться не только web-версией, но и мобильным приложением «Личный кабинет ПИК-Комфорт» с удобным и простым интерфейсом.

Регистрация в приложении значительно упрощена. Если раньше требовалось обязательно указывать лицевой счет, то сейчас достаточно только номера мобильного телефона. А значит любой житель обслуживаемых УК «ПИК-Комфорт» домов сможет начать пользоваться «Личным кабинетом» еще до момента открытия ему лицевого счета.

Это давно ожидаемые нашими жителями нововведения, так как дают возможность просто и быстро – буквально в два клика – оформить любую заявку и отслеживать ее статус вплоть до выполнения. Больше не нужно звонить на телефон горячей линии, не нужно ходить в офис управляющей компании, теперь можно потратить это время на гораздо более интересные дела. Тестирование нового канала коммуникации с клиентами подтвердило, что алгоритм формирования заявки стал проще, срок ответа короче, а исполнение – прозрачнее.

С помощью этого приложения клиенты УК «ПИК-Комфорт» смогут решать многие бытовые вопросы не выходя из дома. Это особенно актуально в условиях пандемии COVID-19, когда посещение многолюдных мест может быть опасным для жизни и здоровья людей.

Приложение легко скачать в сети Интернет. Регистрация в нем займет не больше минуты, для этого нужно:

ввести номер телефона;
верифицировать номер телефона SMS-кодом;
заполнить ФИО;
ввести свой адрес (улица, номер дома и квартиры).

После этого клиентам УК «ПИК-Комфорт» станет доступен функционал отправки заявок в «Службу заботы».

Скачать мобильное приложение «Личный кабинет ПИК-Комфорт» можно: в Google Play и App Store.

Дата публикации 01 июня 2020

Теги:

#digital #новостройки #ООО «ПИК-Комфорт» #ПИК #управляющая компания

Компании и застройщики

Рассылка новостей

Раз в неделю мы будем присылать вам самые интересные новости о недвижимости на почту

Подписываясь на рассылку, вы принимаете условия пользовательского соглашения

Полезное

Следите за обновлениями Новострой-М на самых популярных площадках интернета

Наш Telegram

Мы в Яндекс.Дзен Канал на Youtube

УК «ПИК-Комфорт» запускает мобильное приложение в 12 регионах России

Скидки и спецпредложения от застройщиков