УК"Эстейт севис" - 20 лет непрерывного кошмара по Новокуркинскому шоссе 33. 05.11.2024 после залива моей квартиры соседом сверху, в заливе обвинили меня, акт залива, доступ к месту аварии, документы на стояк предоставлять отказались. Стояк перекрыли. 12.11. 24 отрезали трубу горячего водоснабжения моей квартиры. Теперь у меня не только нет горячей воды, но причину залива установить не возможно. Суд не принимает иск из за отсутствия Акта. Всем остальным жильцам воду дали. Поделитесь, пожалуйста, опытом, если кто-то попадал в подобную ситуацию.
Платим за жкх по 6-7 тысяч едемесячно, а по факту качество воды ужасное, уборка придомовых территорий ниже плинтуса. Дозвониться невозможно, даже попасть к ним в офис можно с большим трудом. Хамят, матерятся, бросают трубки. Даже в самом занюханном советском учреждении нет такого треша. Крышуют это заведение по отъему денег люди из администрации округа. Просто гнилье, а не управляйка. Сколько жалоб не пиши, уже многие годы ничего не меняется.
Ужасная управляющая компания. Лифт не работает уже 6й день. Трубки они не берут! Диспетчера дать никакой информации не могут! Моей маме 81 год. Она вынуждена подниматься на 17 этаж каким образом????? Мкр. Планерная 19
Тенденция всю вину сваливать на собственника: сталкивалась и при заливе, и при проблеме с отоплением. Теперь еще и непонятный счет выставили, но ни дозвониться, ни на почту достучаться ге получается!!!
Отключили лифты по адресу Химки, ул. Бабакина д.15, в обоих башнях в сентябре 2023 г., после приезда сотрудников c Телевидения, заработали по 1 лифту в обеих башнях, были предприняты меры в виде: установки на каждом этаже по 1 стулу. После 2 дней, все стулья убрали, лифт так же останавливается каждый день. Пониматься с пакетами невозможно, просьба поставить стулья на каждом этаже.
Отвратительная контора! На Бабакина 15 все лифты стоят благодаря их халатности обслуживания ! На 3 дня были выключены лифты в двух башнях! Люди , старики, дети , были вынужденны корабраться не 20+ этаж ! Как итог заработала Геморой от взбирания с пакетами из магазинов! А сейчас запустили 1( аварийный по сути ) ! Ждём жертв получается ? Просто конченные у меня нет других оборотов но отношению к вам ! ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ВАМ ПЛАТЯТ ? Жаль иногда что на дворе не 90-е.
ЖК Мытищи лайт, может некоторые сотрудники и пытаются, что-то сделать, но это исключительно на их энтузиазме, чтобы потом от жителей также не продлевать по шапке и не слушать претензии.
Бал новый ЖК, нам всего 5 лет, но ощущение, что лет 20. Отвратительное обслуживание домов и особенно подъездов!
Ужасные сотрудники! Никогда не дозвониться по телефону, постоянно сбрасывает или не подходит к телефону. Просьбы и заявки не выполняют! Полное обдиралово
Нужна была консультация у паспортиста,зашла со своим той пуделем ,собачка понюхала зашедшую клиентку и тут из 1 окошка срывающимся голосом сотрудница объявила,что вход с собаками запрещён,и меня просят покинуть помещение,эта сотрудница с трудом сдерживала себя
Отвратительная управляшка, не дозвониться, работают через пень колоду
Очень отзывчивые люди работают в нашем Эстейте ????приехала в не рабочий день, но мне помогли и я очень благодарна.
Очень маленькое помещение
Соловьиная роща д9, это как раньше по старинке называли "ЖЭК". Управляющая жилищная компания.
Отвратительная организация непорядочных людишек
Днище донное. никогда не связывайтесь с этой компанией все обслуживание через одно место
Просторный и опрятный офис. Доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить юриста Александра за компетентность и отзывчивость.
Персонал вежливый. Все вопросы по которым я обращался решались
Новокуркинское шоссе, 31. Пока не проживаем, расхода воды нет 3 года (средний расход- 0). Стоит не успеть подать расход за месяц, как следующий счет за воду приходит с огромными суммами, Вношу коррективы, пересчитывают. Месяц не внес - все сначала. Хотя должны первые месяцы выставлять по среднему расходу (т.е. 0). Оказывается сотрудники ни при чем... Это ПРОГРАММА!!! считает средний расход не по фактическому расходу, а ... на основании внутреннего убеждения. Воистину, искусственный интеллект помогает только при наличии естественного....Почему "2"? Хотя бы отвечают.
По адресу Соловьиная роща дом 16 батареи всю зиму холодные на первых этажах, вызываем сантехника, ничего сделать не могут, в квартире постоянно работают обогреватели, и платим за отопление …
У нас в доме Соколо-Мещерская 36 как только холода батареи ели теплые а как потепление так батареи огненые..Задолбало
Это ужас, а не компания. Не исполняют обязанности абсолютно
Свинство, конечно. Нам сверху во всех комнатах пробили потолок. Кто- то предполагаю незаконно ведет работы на техническом этаже. СНИПы не
соблюдают. Испортили сделанный в 2022 году ремонт. Бабакина, 9.
Фото из разных комнат.
Везде испорчен потолок.
Уважение такой компание управление домами заслуживает уважение .Но есть проблемы которые стоит решит как быстро подать заявление в одну точку что бы его приняли и расмотрели .
Нужно отслеживать Часы работы. Часто не приёмные дни или Часы. Благо мы рядом живём. В остальном всё нормально.
Ужас по обслуживанию. Дозвониться невозможно никогда. Можно даже не пытаться.
Хочу выразить благодарность управляющей компании и их работе.
Произвели ремонт крыльца, дом приобрел свежий вид сразу.
Контора до которой невозможно дозвонится
УК устраивает. Почти всех щнаем уже 17 лет
Что за отвратительное отношение ? Дозвониться невозможно !!! Сейчас вообще подняли трубку и положили ее на стол ,мол достала это работа ? Вы за чей счёт там существуете ,я не пойму ? Не мы ли оплачиваем Вашу работу ?
Гарашкина контора, по сбору денег с населения. Отстой совковый. Сидят тётки пенсионерки даже с компом работать не умеют. Рабочих специалистов толком нет . Компания отстой полный.
Безобразная компания!!!! Не возможно дозвониться!!! Придётся подать официальную жалобу МЭРу Москвы!!! Надо прекратить это неуважение к жильцам!!! Очень много вопросов, по квитанциям!!!
Вежлювый и грамотный персонал, всё быстро понятно, рекомендую
В субботу в 08.45 разбудил шум электротехники. Сотрудники вышли срезать кусты. Разве подобные работы не должны выполняться в субботу с 11.00 до 17.00?
Ужасная компания. Балашиха, Кучино. Вода уже 2 недели идет ржавая и маслянистая. Испорчено много вещей. Деньги собирают стабильно и не малые. Отвратительно!!!!и телефон не берут!!!
Чтоб вам так же скорая отвечала когда вам плохо будет, как вы вы отвечаете на звонки!
Нужно отметить , что с лифтами во второй башне вопрос решили, все три работают. Долго ждали мы этого, но как говорится лучше поздно, чем никогда.
Остался вопрос с ОДН по электричеству: 500-800р в месяц с квартиры за освещение подъездов и территории не многовато ли? Есть предположение, что в эти ОДН включаются расходы по электроэнергии пользователей нежилых помещений 1 и 2 этажа.
Прошу руководство эстейта проверить расчет ОДН по Бабакина 15
Трубки не берут. Потом скидывают на автоответчик.
Потом берут трубки, но молчат!
????????
Сдают гаражи, им не принадлежащие. После того как депимущества Москвы отобрал гаражи, продолжают начислять арендную плату… Беспредел!
Новокуркинское шоссе дом 43, компания Эстейт Сервис работает у нас с 2004 года, раньше они обслуживали дом вполне нормально, отрабатывали заявки, был порядок. Сейчас, это компания по сбору денег, квитанции приходят с огромными суммами, качество услуг отвратительное. Сегодня 27 июня в жару 33 градуса, отключили горячую и холодную воду, без предупреждения. Объявления не было, у нас на 1 этаже есть консьерж и Камера( так что не надо обманывать).
Захожу только оплатить услуги. Меня устраивает.
В последнее время обленились. Цены задрали и почивают на лаврах. Мусор вывоз были вопросы, домофон не работает, подъезд плохо убирают.
В общем на троечку.
Безобразное отношение. два раза обращалась письменно по поводу правильности расчетов за коммуналку. Ни ответа, ни привета
Худшая контора. Выжимает из людей деньги, выписывая космические счета. ????????
Здравствуйте ,кто проживает пр адресу КУркино ,Соловьинная роща д 9 ,за февраль 2022 пришла квит перерасчет за отопление +5278,21 р метраж квартиры 48,8 у всех такая завышенная сумма.Я нахожусь в другом городе и разобраться с упр в настоящее время не могу, по телефону это не вариант с ними разбираться,спасибо соседи,если откликнитесь
Отвратительная работа УК Эстейт-сервис в Митино. Постоянны аварии то с водой, то с лифтом. Но деньги берут регулярно. Будем стараться отказаться от нее решением жильцов ТСЖ
Никогда нельзя дозвониться. Все остальное устраивает. При обращении вопросы решаются.
Приятные люди там работают
Бабакина 15: все время к оплате начисляют лишнее за тепло и электричество. Обращения граждан игнорируют и не рассматривают в принципе.
Контора по отъему денег у жильцов. Решения судов против них им не указ! Ни на один запрос развёрнуто ответа не дают, потому что после незаконных начислений платы за услуги ненадлежащего качества и в других объемах сказать то и нечего... Буду писать в прокуратуру, когда нибудь руководство этой компании ответит за обман жителей домов, которые они обслуживают.
Невозможно дозвониться. Принесли квитанцию с оплатой отопления в мае, приехали, попав только на 3-й день,сказали,что мы не будем платить за октябрь в таком случае. Но в квитанции за октябрь снова стоит сумма за отопление. Ничего неожиданного. Постоянный обман,только в их сторону.
Хорошая компания, уже какой год управляет нашим домом , нарекания совсем минимальные были , со своими обязанностями справляются.
Соловьиная роща 10, Куркино. На улице зима, а в кране едва тёплая вода. Максимум руки помыть, про помыться можно и не мечтать. По телефонам указанным на сайте не дозвониться. Трубку снимают и кладут. Как вызвать мастера, если сотрудники не отзываются в принципе?!
И самое классное, когда трубку берут, вы окунаетесь, в неповторимый колорит 90-х. Совершенно неадекватная тётка, хамски сообщает : Чё, вы от нас хотите? Больше ни от кого жалоб нет. Звоните в диспетчерскую! "
Просто бурные и безудержные авации. Добро пожаловать в 2022 год блин.
Очень плохая управляющая компания. Наглые сотрудники.
Работают в недосягаемом для работающего человека режиме. Никакой ответственности на себя не берут, все списывают с себя, пытаясь переложить ответственность. Произошел залив квартиры по вине этой УК (протекла крыша) - УК в открытую сказали - только через суд.
Хорошая управляющая компания. Всё устраивает.
Хороший ремонт! Очень хочется, чтобы начали ремонтировать фасады домов Новокуркинского шоссе 43, 45, 47!!!!
Совсем позорно!!!!
Главное в течении 2 лет обещания по благоустройству 3 подъезда дома 15 так и не исполнено, хотя каждый год мы повторяем просьбу о благоустройству нашего подъезда вынуждены обратиться к Мэру Собянину, может эторииалесет ваше внимание
Пожаловалась на ржавую воду в Роспотребнадзор,обещали приехать брать пробу врды,ровно за день стали звонить и расспрашивать о воде,прислали сантехника с актом о том,что вода хорошая я отказалась его подписывать,в день приезда Роспотребнадзора отключили врду ,чтоб они не смогли взять пробу.Главный инженер зотов или золотов наглым голосом говорил что они не виноваты и какого черта я не хочу подписывать акт!!!прокуратура уде осведомлена,готовьтесь товарищи бандиты????
Отвратительная компания! Всё телефоны тупо сбрасывают не поднимают! Диспечерская отключена. Отключили отопление и горячую воду в холода. И никто не может объяснить почему и на сколько.
вот просто любопытно - рядовым сотрудникам компании вообще не стыдно за работодателя? за подлог данных, угрозы, шантаж, подлог документов? такие хорошие зарплаты, что можно переходить все границы и нарушать закон, чтобы Маруфиди только богатели ? Серьезно?!
Дозвониться не возможно! Пять суток сидим без горячей воды! В центральной диспетчерской каждый день отвечают одно и то же. Ничего не знаем, знаем только срок окончания работ. Безобразие. Никакого объявления жильцам, НИЧЕГО!
Более грязной и плохо работающей компании я не видела за свою жизнь мне 72 года, живу в этой квартире .3ий год,на лестничной клетке грязь,всё захламлено, убирают когда неизвестно ходила в офис техник смотритель сказал что у нас всё блестит наверное от грязи,видимо он это имел ввиду, сейчас нет воды в одном стояке, посуду моем в ванной, сказали может починят 8ноября, остаётся надеяться, в интернете пишут что скоро тарифы отпустят на усмотрение компании, что ж будем жить на помойке по бешеным ценам.
Самая похая комания в Мытищах приписки к показаниям,по отаплению
В 2021 был перерасчёт по теплу в домах которые обслуживает Эстейт. В плюс для жителей. По Москве и МО это редкость. По всему подъезду стабильно меняют лампы, следят за доводчиками, замена стёкол на разбитых дверях. Уборка по графику. Нас все устраивает.
Живу в районе Куркино. Эстейт в нашем доме с основания. У нас отличный подъезд, чистый. Косметический ремонт всегда по плану. В любой момент можно обратится за разъяснениями по квитку. Вне графика можно позвать уборщицу. Решён вопрос с консьержем. Нареканий к обслуживанию нет. Досадно, что отзывы оставляют в большинстве обиженные.
УК хорошая. Я с бабакина 15, у нас самая красивая подъездная группа, и УК принимали непосредственное участие в ремонте. Заключён договор на обслуживание автоматических ворот - территория закрыта. С водой проблем нет, на вызов лифта выезжают за 30 минут. Удобный личный кабинет, прозрачные начисления. Уборка хорошая. Не понимаю с чем связано столько негатива от жителей. У меня на достаточно высоком этаже шла сырость от стены по вине застройщика, по заявлению все сделали, дефект устранили - главный инженер грамотный, всегда на связи. Это мой первый дом с такой УК - и скорость выполнения заявок не сравнить с предыдущим моим местом жительства в химках. Лично от меня оценка по всем пунктам работы только положительная.
Управляющая компания « Эстейт Сервис» является самой порядочной и ответственной компанией, с которой сотрудничал наш дом. На все проблемы жильцов, компания быстро реагирует.
Невозможно связаться по телефону, а если это подучилось, то нужной информации никто предоставить не может.
Ужас во всём, отвратительная организация...
Управляющими компаниями всегда и все недовольны. Лично мне есть с чем сравнить и я искренне благодарен за отличную работу. По заявкам мастера приходят быстро, устраняются малейшие несправности или дефекты в подъездах вплоть до замены лампочек. Никогда никаких проблем с платёжками. Отдельная благодарность за бесподобное озеленение и порядок во дворах и в районе. Не верите - приходите и сами посмотрите. Люди приходят к нам специально походить, погулять. Спасибо как администрации так и рабочим которые день и ночь наводят порядок и высаживают свежие цветы.
Компания работает отвратительно. На звонки не отвечают, сообщения на почте не читают. Я житель дома N15 по адресу: ул.Бабакина, д.15 (2 башня). Все лето не работают лифты в доме, из 3-х работающих лифтов работает 1 и то постоянно ломается. Мамочки с колясками стоят с грудными детьми по пол часа в подъезде. Пенсионеры и сотрудники скорой помощи ходят пешком на высокие этажи. Лифт постоянно застревает. Сотрудники УК бездействуют. На этаж убираются плохо.
Компания ЗАО «Эстейт сервис дирекция Куркино» обслуживает дом по адресу: Химки Бабакина 15. Не работает пожарная сигнализация, во дворе и подъездах грязь, из 6 лифтов работают 2 в лучшем случае 3, постоянное застревание людей в лифтах.
Ужасная УК! Не предоставляет услуги за которые собственники квартир исправно платят!!
Руководство компании те, кто пережил 90 и продолжают жить по тем же правилам. Только бизнес и ничего личного. Не выполняют даже минимум обязательств. Коррумпированы. Если вы им неугодны и смеете возмущаться - будут травить, подавать за вас неверные данные пл счетчикам, взыскивать мнимые долги и пр.
Вежливый, выдержанный персонал. Люди ответственно относятся к своей работе. Есть с чем сравнить.
Невозможно дозвониться......
Судя по тому, что трубки не берут, живых там нет))))
Самое ужасное компания, дозвонится не могу . Проблемы не решают , буду приглашать телевидения и обратимся в суд в дальнейшем!!!
Невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!! трубку не берут или сбрасывают звонок.
Невозможно чего то добиться.
Оставила заявку, быстро ответили, всё разъяснили и решили вопрос на отлично!
очень долго думающий терминал.
Ну это прелесть! Симпатичные люди.
!
Дозвониться не реально... Трубку вообще не берут...
Невозможно дозвониться. Неудобные часы приема, в среду не принимают, в пятницу только до обеда, понедельник и четверг до семи, чтобы с ними пообщаться надо отпрашиваться с работы.
По телефону не дозвонился. Ладно, пришел. Обратился с вопросом в "окошко", сотрудница даже не отреагировала, сделала вид, что занята. Ругаются на посетителей, сотрудницы некомпетентны, на простые вопросы не могут ответить, бегут совещаться, ПК пользоваться плохо обучены.
Ужасная УК. подъезд грязные, снег и мусор не убирают.
Ужасная упр. компания
В квитанциях полное мошшеничество!
Дурят людей!
Мошенники чистой воды
Начисляют огромные цифры воды, отопления, энергии
которых нет.
Ужасная управляющая компания
Уставшая, не вежливая тетя, в очках, с короткой стрижкой в окне паспортного стола. Неохотно отвечает на вопросы, как заполнять заявление, не предоставляет образцов для заполнения. Нет бейджиков у сотрудников, как обращаться к персоналу? В зале нет книги отзывов и предложений, видимо надо запрашивать. Положительное впечатление только от ремонта.
Полная безответственность со стороны ук. Отписки для собственников. Лифты не работают больше месяца, а денежки собирают и решать вопрос не спешат. Отвратительно
Все хорошо. На поломки лифтов выезжают быстро, в подъездах чисто, удобный лк, доступен руководящий состав.
Все телефоны молчат. Классное обслуживание клиентов. Начисляют квартплату как хотят, в квитанции не существующие задолженности приписывают.
Диспетчерская отвратительная. Диспетчер Ершова нахамила при обычном вызове электрика!!!! (видимо руководству УК плевать на репутацию)!!!! Уровень обслуживания ниже некуда. А наш дом когда-то боролся и голосовал за эту УК.
Всегда можно обратиться и решить проблему. Только вот он-Лайн платежи не развиты (на сайте комиссию надо платить). Терминал принимает без сдачи. Но в принципе как коммунальщики очень достойная организация. И дворники работают, и консьерж молодец.
Отличное обслуживание жилых домов.
Очень плохо работают . Расчетный отдел объясняют все невнятно и неохотно . В период карантина люди не могли приносить счётчик за воду , так наш расчетный отдел наугад решили вынести Счет . Такое впечатление , что эти люди живут мимо пандемии . Работают отвратительно
Отличная управляющая компания, что в наше время редкость. Совершенствуются с каждым годом. На сегодняшний день претензий практически нет.
Эстейт сервис всегда закрывается раньше времени, например сегодня четверг и они должны работать по графику до 19.00, я пришла а 18.07 и перед моим носом дверь закрыли на ключ. И это уже не первый раз я наблюдаю
УК из разряда тех, кто требователен к жильцам в части оплаты, однако свои обязательства исполняют крайне не охотно. Например паркинг Соловьиная Роща 16. Новые собственники на -2 этаже устроили перепланировку, изменили назначение помещений, используют в своих целях общедомовое имущество. Инженеру от Эстейт это не интересно. Уборка в паркинге только после настойчивых звонков. Порой картошку можно сажать-но квитанции приносят регулярно.
Работают отлично. Умеют организовать работу на местах.Отдельно хочется сказать спасибо Искусных Л.В.(раньше назывался паспортный стол). Спасибо!!!
Удобно расположено. Персонал вежливый и за 3-4 раза моего посещения данного места, всегда быстро и вежливо помогали решить вопрос
Это лидер худших дезов Куркино)
Если возник вопрос, проще наверное до Мэра достучаться, чем до них
Очень не добросовестная Управляющая компания! завышенные тарифы, пренебрежительное обслуживание и постоянные иски в суды от жильцов.
Отвратительная компания, хамское отношение.
Контора как контора. Пренебрежительное отношение к клиентам. Деньги и только деньги
Общение по телефону - отвратительное. Как будто я звоню человеку домой в нерабочее время. Ответы сквозь зубы, брошенная трубка. Хотя у меня еще оставались вопросы ... Неприятный осадочек.
Контора работающая на себя, а не для людей
Безответственная организация. От слова совсем. Хочешь проблем? Пригласи управляющую компанию Эстейт сервис. Один "капитальный ремонт" подъезда только чего стоит: как плитка на полу отваливалась так до сих пор и лежит; входная группа рушится - никому нет дела, сколько бы не писали. Приходят, головой кивают, уходят и ничего не меняется. Сплошной геморрой.
По телефону не дозвониться ни когда !!!!!!!!!
Хороший, приветливый пе6. Терпеливо выслушали, объяснили, исправили свои ошибки
Доехать от ул. Дружбы можно только на такси, транспорта никакого нет! Пешком инвалиду НЕ ДОЙТИ! Мало того, управляющая компания берет в управление дома из области, а договора со сбербанком не заключила, поэтому люди должны оплачивать КОМИССИЮ! Мало того, телефон (926)... с нашей (495...) тоже ПЛАТНЫЙ!
Обслуживающая компания. Квартплата, показания счётчиков воды и тд. Здесь же паспортный стол. Сильно не хамят!
3 месяца завышают расход воды и каждый раз говорят, что после оплаты произведут перерасчет. Не дозвониться в расчетный цент. Это днище, а не контора!!!
Небольшое помещение на первом этаже дома. Наверное, очень небольшое для такого района. В будний день отстоял небольшую очередь. Внутри чисто и уютно.
Хорошая компания, заявки исполняют быстро. В общении с жителями человечные и дружелюбные. Недавно вызывал сантехника, приехал в течении 2 часов, сделал все качественно.
Загоняют крупногабаритный трактор Беларусь в тесный двор дома 51 по Новокуркинскому шоссе. Убирать уже нечего, там и снега-то не осталось, просто грязь. Трактор не может развернуться, в нашей семье уже 2 машины повредил. Водители - гастарбайтеры дебилоидного типа. Зачем такую крупную технику загонять в такие тесные места с водителями, которые не умеют ездить??????
Совковая организация труда.
Категорически недружелюбный персонал.
http://www.estateservis.ru
esdk@mail.ru
+7 (499) 501-22-42 +7 (495) 539-53-53, +7 (495) 729-35-55