Уже какой год УК СМАРТ ВОСТОК кладет грязные рваные коврики в главный подъезд. На заявки, УК просто заклеивает их клеем. В химчистку они не сдаются. Один комплект лежит уже третий год. Проезд Невельского 3к1(главный подъезд)
Ранее жил в обычном доме в Балашихе и горе не знал с управляющей компанией. Переехав жить в ЖК Символ по адресу г.Москва проезд Невельского д.3.к1. узнал что такое УК Смарт Сервис, просто ужас если одним словом. Все что ломается ремонтируют чутли не годами (второй год не могут починить шлагбаумы в доме). Вытяжка в квартирах не работает практически регулярно. Большинство заявок которые они не хотят делать ставят просто в статус "преостановлено". Работники "ближнее зарубежье" делают все на перекосяк, лучше не просить.
Игнорируют обращения, несколько месяцев не могут решить проблему с вентиляцией.
Пропуск на территорию, который выдала эта управляющая компания ( пластиковая карта) треснул пополам через 2 года, чтобы сделать новый надо платить 630 рублей, а то не попадешь в свой собственный дом. Вот это бизнес!
Все нижеперечисленное правда. Подделка ОСС, плохое (никакое) обслуживание дома. Разогнать!
Это не управляющая компания - это сборище жулья! Расход ресурсов на ОДН растет постоянно-за год вырос в 2 раза… не тариф ,обращаю внимание, а именно расход что они вешают на жителей. Они видимо бит коиновую ферму открыли:) и еще подземное море наполняют водой ;) а если серьезно то это просто воровство денег собственников которые они не смогут просто взять и проверить! Надо ее менять как будет ближайшее собрание!
Очень много врут. Если убрать генерального директора, от которого и гниет вся УК, может она еще и выплывет. Пренебрежительное отношение к жильцам, как к дойному стаду. В глаза улыбка, за глаза - призрение. Забыли, кто у них заказчик, и что они - исполнители.
Аффилированная с застройщиком компания, подделывает протоколы ОСС. Качество обслуживание ниже чем у Жилищника, а стоимость обслуживания в разы выше. Заявки по обслуживанию выполняются только те, где таджик может убрать или отверткой что-то привернуть, квалифицированных специалистов нет. Задача Смарта отсидеть гарантийный срок застройщика сливая все обращения жильцов, а после этого провести очередной фэйковый ОСС и поднять тариф на обслуживание в 1,5-2 раза.
Делают всё возможное, чтобы дома под их обслуживанием, превратились в руины
Имела место множественная подделка подписей на Общем Собрании Собственников. До обращения в Роспотребнадзор многие серьезные жалобы, например, вибрации с крыши от вентиляционного оборудования, игнорируются месяцами. Предыдущие, явно аффилированные с ней УК, быстренько начисляют суммы бОльшие, чем фактические. далее эти УК исчезают, ничего от них не добиться. Передают "долги" собственников Смарту, а СМАРТ, белый и пушистый, в полном своем юридическом праве выбивает долги. Есть явное ощущение, что схема наработана годами совместно с Дон Строем.
Отвратительная управляющая компания. Последняя капля - это работа расчетного центра. Через 1,5 года решили расчеты, наконец, сверить. Выставили мне долг 11 тыс руб. Предоставила им документы об оплате и две неделю уже звоню в расчетный центр, чтобы произвести сверку. С бухгалтером не соединяют, записывают номер телефона, обещают перезвонить и не перезванивают. Бардак!
Уже больше недели во всем подьезде зубодробительный шум по ночам после включения отопления (что-то с общедомовой сантехникой). В УК было подано несколько обращений - но решить проблему не могут или не хотят.
Наоборот, наслышана сегодня от знакомой, как только об отличной работе УК и адекватных тарифах. Вот, узнаю, обслуживает ли она апартаменты...
Одна из управляющих компаний. На рынке Москвы.
Быстрое обслуживание, оперативное решение вопросов.
Просто отвратительно. Им плевать на жильцов совсем. То в 9 утра включали пожарную сигнализацию. То лифты каждый месяц не работают, новые, в новом доме. Потом присылают повторные платежки с целью одурачить, которые уже были оплачены.
Сейчас они решили менять плитку на общей территории этажа в 9 утра. Что такое сон нормальный, я могу забыть. И должен платить своим здоровьем и нервами. Ужасная компания, которой плевать на людей.
Ужасная контора! Живу в символе. Сталкивался неоднократно с этими клоунами. Управляющей по дому вообще никогда нет на месте. Экономят на всем.
Не доволен УК в ЖК Символ!
В подъездах грязно , на видеофиксации с плохой уборкой, ук не реагирует
Не доволен обслуживанием этой УК, навязанной застройщиком в ЖК Символ: ужасно убираются, не следят за разгрузкой стройматериалов, ушатали все входные группы, после оставления заявок в приложении часто вообще не реагируют или могут написать что услуга оказана, а она не была оказана, например по уборке этажа или мусоропровода. Очень мало контейнеров около дома, всегда мусор около них. Паркинг время от времени течет, насосы в дренажах паркинга вообще не работают, откачки воды не происходит. В общем беда, нужно менять такую УК.
Добрый день) Нам ее навязал Донстрой, ЖК Символ. Уже год после сдачи, а живем в ремонтном гараже...с настилом из картона. Это Бизнес-класс???????? Общение происходит на повышенных тонах...иначе ничего не добьётесь. Коменданты меняются со скоростью света, Димы, Светы, Кристины...звони Пете, Васе, а толку ноль. Я спокойно бы это воспринимала за 1р, но берут как надо...а сервиса ноль.
Самая плохая компания которую я видел!сотрудники не работают.счета на оплату каждый раз умоляю выпрашиваю со скандалами .с руководством не соединяют ,чтобы я не мог жаловаться .видимо надо кому нибудь презент дать !!!!!
Отзывчивый , квалифицированный персонал. Всегда на связи. Хорошо организована работа персонала.
Благодарность управляющему - Сергею Яковлевичу и коменданту нашей секции Цветковой Ирине Исаковне.
Хорошая, адекватная компания.
От добра добра не ищут. Хорошая управляющая компания. Есть с чем сравнить, реально всё устраивает.
Жулики и воры. Обслуживают дом таджики за три копейки, а счета жителям выствляют как за "бизнес-класс". Постоянные махинации с общедомовым отоплением, водоснабжением и электричеством- суммы колоссальные, отчитываться Смарт не хочет ни в какую.
Сменить их тоже не вариант - все куплено в МЖИ, никакие собрания по смене УК не проходят ни в МЖИ ни в судах.
Хорошая Компания, жаль что извлечение прибыли во главе угла. А не люди
Складывается впечатление, что Управляющая компания работает НЕ для облегчения жизни живущих в ЖК, тех кто платит ей за услуги, а для постоянных отписок ссылаясь на разные причины, лишь бы не делать ни чего. Но перерасчёт и свою прибыль они проталкивают с таким упорством, что иногда завидуешь, почему так же не реагируют на жалобы жильцов. Нет конечно есть и у них положительные качества, это то, что устраивают праздники для детей, сделали мобильное приложение для удобства жильцов, но это пожалуй и все из глобального о чем можно хорошо о них отзываться, что говорить если даже лампочку поменять им надо несколько дней, а уж если сломалось что то более глобальное тут вообще можно неделями ждать. Как и ответы на заявки, что через приложения им посылают. Зато отношения к компаниям арендаторам, чьи интересы отстаивают так же как и свои в ущерб жильцам, которые видно заинтересовывают сотрудников данной УК это у них в порядке вещей. Так что если у Вас есть выбор, то стоит задуматься, а надо Вам это?
Не советую покупать квартиру в жк Лосиный остров. Особенно, в 4 корпусе, если не хотите столкнуться с хамским отношением от консьержей
Нормальная управляющая компания
http://smart-vostok.ru
smart@dsinv.ru
+8 (80070) 775-20 +7 (80070) 775-20