Расчетный отдел не отвечает на вопрос, почему в моб.приложении нет квитанций в июле за июнь. В ответ сами интересуются после получения адреса, а какая у вас платежная система? Черт его знает какая, там ромбик нарисован.В общем ничего не узнала. Раньше было лучше.
Здесь работают внимательные профессионалы Жкх. Внимательные и опытные люди, которые реально разбираются в своём деле!
***, а точнее все в долгах перед ресурсниками, в предбанкротном состоянии и решили перевести бизнес в УК АТЛАС. Взяли и подделали осс жителей почти всех домов на Дыбенко. Сейчас идут суды, одно решение уже отменили, заведено уголовное дело и телевидение приезжало.
Обходите их и Атлас стороной
Спасибо, что вы есть. Не без косяков, но лучше, чем у других.
С добрым рабочим днем! Невозможно соединиться с расчетным отделом и выяснить, почему отсутствуют платежные квитанции за июнь 2022 годв.
Квитанции приходят с опозданием, личный кабинет не работает, пришло уведомление о автоплатеже с указанием суммы за прошлый месяц. Передача воды в прошлом месяце была по кубам меньше. Будем разбираться с бухгалтерией. Это безумие нигде не вижу по интернету сумму к оплате. Заключайте договор с Госуслугами и высталяейте счета там
Внимательный персонал заявки на тех. обслуживание выполняются быстро.
Была, но пропала организация.. Если бы не проворовались, не наглели, то можно было бы поставить хоть одну звезду.. Единственный плюс, паспорт получила( могла бы и в МФЦ), но подмяли под себя паспортный стол. Более сказать не могу.
Отличный отзывчивый персонал!
В мобильном приложении не отражена оплата за предыдущий месяц. Задолженность отражается за 2 месяца и самостоятельно невозможно ввести сумму. Исправьте, пожалуйста.
Телефон не берут!!! Пять дней звоню и не алё
Чтобы запутать бухгалтерию, 3см включила в цепочку агента для собирания денег. Как вы думаете, сумма платежа увеличится или уменьшится? Агенту тоже придется платить. Из нашего кармана.
Автоплатеж не работает.
Сегодня 29 марта. Куда платить , не известно. Счёт до сих пор не пришел.
Эх, пора на них следователей по экономическим преступлениям натравить.
Отвратительная канторка. Ставят заглушки на вывод канализации из квартир. Куда только Мосжилинспекция смотрит.
Без проблем. Работают. Что ещё надо?
Всё бы ничего, но не понятно лишь одно… почему пароль для личного кабинета на сайте «3см» может выдать только УК, а собственник квартиры придумать свой пароль не может. Все платежи отдельно приходят… оплачивать не удобно!
Хорошая управляющая компания. Вопросы решают нормально)) гораздо лучше, чем раньше, когда обслуживались у города.
Стараются работники! Молодцы,быстро реагируют!)
Компания работает отвратительно! Если происходит поломка в пятницу вечером или в выходной день, то оперативно неисправность не устраняют, а начинают работу с понедельника (за последний месяц мы несколько раз сидели выходные без горячей воды, несмотря на минусовую температуру за окном)!
Слишком большую ношу взяли на себя. Не справляются с территорией. По телефону им звонить бесполезно. Или не отвечают, или занято.
Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут разобраться во всех вопросах. Удобный режим работы. Быстрое обслуживание. Чисто и уютно. Спасибо Вам за Вашу работу.
Несколько раз приходилось сюда обращаться - и в паспортный отдел, и в расчётный. Всегда получал исчерпывающую информацию по существу. Сотрудники вежливые и это приятно.
Дозвонится невозможно.Обращаться только в крайнем случае полное равнодушие.
От души хочу сказать, что компания супер! По крайней мере у нас сложилось такое впечатление. Девушка очень вежливая, все объяснила, все быстро сделала. Прекрасно!
Приятный персонал,помогут подскажут.
Время работы компании совсем не удобно для работающего населения, по факту работают 4 дня в неделю. Как объяснила сама управляющая компания, чтобы нас передали МФЦ нужно собрание собственников жилья. Возможно есть инциативная группа которая решит этот вопрос.
Хорошо,но работают с выходными,многим не очень удобно,МФЦ в этом смысле лучше.
Хорошая компания. Личный кабинет онлайн работает исправно. Так же можно позвонить или придти к ним и всегда вежливо разговаривали и объясняли.
Здесь царит советская бюрократия.
Личный кабинет отвратителен. Когда был ЕИРЦ вся информация хранилась и можно было посмотреть даже с момента заселения в квартиру. У 3 см ничего не понятно и не передают информацию в MOS.RU. Мутная бухгалтерия в личном кабинете.
Не работают в выходные. Захватили дома и паспортный стол. Скоро буду крутить Тарасова капитально и его подружку Соску Сентюрихину
Хорошая компания,очередей никогда нет,если что-то непонятно объяснят и разъяснят.Работают быстро.
Сегодня целый день пыталась зайти на сайт в личный кабинет, сайт не работает, зайти в личный кабинет и получить информацию об оплате не возможно, сотрудники не хотят общаться с собственниками, понимая, что оплачивать услуги будут в независимости от качества оказанных услуг.
Всегда быстро и оперативно, спасибо
Служащие грубы и некомпетентны
Всегда общаюсь без проблем, Последний раз Инна Владимировна за пару минут решила текущий вопрос, не просто вежливо, а доброжелательно.
Спасибо всем сотрудникам ООО "3СМ"
Очень хорошая управляющая компания!!!
www.3sm.ru
lola31279@mail.ru
+7 (495) 740-03-62 +7 (495) 740-03-62