Ужасная управляющая компания, график уборки не соблюдают, в подъезде грязь и мусор.
Предоставила поверку счётчиков документ сказали в течении месяца!????внесём что за бред там минутное дело до сих пор не внесли идти в суд???поверка сделана но внести не могу холодную воду показатели ????
Спасибо ген. директору Князеву П.А. за то, что он серьезно отнёсся к неполадкам и обещал предоставить услуги мастера. Васильева, А.В.
Спасибо большое сотрудникам ДЕЗ, все доходчиво объяснили, приветливы, проблема была услышана, помогли разобраться .
их действия нельзя назвать работой
подъезды убирают строго "для фотоотчёта", окна и подоконники не моют годами.
Все положительные отзывы тут заказные. Лично у нас в квартире стоит постоянный гул и шум из подвала, сотрудники ДЭЗ Выхино игнорят нашу проблему, списывают вину на МОЭК, а проблема в том, что оборудование времен царя гороха надо менять, а не отписки делать. Этой зимой отопление отключали в нашем блочном доме 3!!! раза на 2-4!!! дня в самые лютые морозы! У них всегда что-то случалось с системой отопления. Несколько лет назад в квартире от такого содержания пошла плесень зеленая по стенам за мебелью, ДЭЗ отписался, что якобы снаружи утеплили стену дома, чтобы ситуация не повторилась. Естественно, никто ничего со стеной не делал, просто отписались КАК ВСЕГДА!!! Отписаться - это метод работы ДЭЗ района Выхино! Не верю ни одному положительному отзыву, пишут их сами себе.
Добираться до него неудобно.
Всегда помогают оперативно в решении вопросов. Спасибо
На телефон не отвечают вообще.
Оперативно отреагировали на заявку, отлично выполнили работу
Спасибо большое ДЕЗу района Выхино за оперативное решение моей проблемы.
Помогли с решением вопроса по уборке после ремонта по Ферганской 15, к1. После обращения все оперативно убрали
работа полностью устраивает. спасибо
Отличная УК. Работают четко, быстро и качественно! Спасибо!!!
В нашем подъезде всегда вовремя проводится уборка. Приятно заходить в чистый лифт. Двор также убирается. Претензий нет. Дворники десантом зимой приходили и чистили снег. Еще и ракеты с мусором за жильцов из мусорки убирают.
У меня положительный опыт с этой управляющей компанией. В подъездах убирают регулярно, мусора у нас нет, на звонки реагируют, всегда адекватны в разговоре, сантехники приличные внешне, работают хорошо.
В общем, все нравится.
Работой этой управляющей компании довольна. Для меня основное, что аварийка работает круглосуточно, а то бывают случаи когда что-то случилось, а не знаешь куда обратится.Заказывала дополнительную услугу сантехника. Пришел быстро и работу выполнил аккуратно, нужно было поменять раковину. По телефону работают приятные сотрудники, которые рады помочь,а не просто отмахнутся.
Дез района Выхино это управляюшая компания с солидным стажем в сфере ЖКХ. Как и все управляющие компании Дез Выхино работает по лицензии, т.е. к деятельности предъявляются строгие требования, за нарушение которых ГЖИ может отозвать лицензию. Следовательно, контроль за деятельностью Дез Выхино со стороны Мосжилинспекции гарантирует законность при исполнении обязанностей при работе с населением и ресурсными организациями.
Хочу выразить большую благодарность ДЕЗ района Выхино за быстрое оперативное реагирование в решение вопросов, все диспетчеры приветливые, в срок передают информацию. Всегда обращаюсь за помощью спасибо вам огромное!!!
Очень благодарен ДЕЗ района Выхино за оперативное решение проблем и за чистоту. Ведутся подготовки к косметическому ремонту.
По всем обращениям работа делается оперативно. Спасибо огромное!
Совершенно не компетентная организация, обманывают что моэк не устраняет аварию, а на самом деле и заявок никто не делал. Секретарь который НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО! НИКОГДА, а раздаёт номера подрядчиков и как хотите так и разбирайтесь!, отопление и горячую воду постоянно задерживают при подключении.
Хороший и быстрый косметический ремонт в подъезде. Придворовая территория так же хорошо убирается, моя благодарность компании.
Проблемы не решают, уборка- через "пень-колоду"- пока не пнешь- не сделают, график предусмотренный договором, не выполняют.
Как только проблема- уходят " в подполье"- телефоны не отвечают, на письма тоже.
В общем, жуть!
Был сломан лифт (улица Хлобыстова, дом 10, корпус 2). ДЕЗ района Выхино оперативно отреагировал и устранил поломку, за что выражаю благодарность
Посещением осталась довольна.Проблему решили быстро.
Работники приехали вовремя и устранили протечку в трубе на кухне!
Оплатила ту сумму о которой ранее сообщали. Спасибо!
Хочу выразить благодарность нашему ДЭЗ района Выхино . Все заявки по устранению неполадок в квартире и подъеду всегда выполняются быстро и качественно. Вежливые сотрудники . Очень приятно и спасибо!!!
В этом году сделали ремонт в подъездах. Очень качественно, чистенько. Спасибо!
Отличная организация, честная, хорошая работа! Молодцы
Всем привет! Заказывал в данной организации обработку. Ребята отреагировали моментально и приехали быстро. Свое дело знают на отлично! Препараты профессиональные и безвредные для человека, для домашних питомцев есть свои особенности. Сделали обработку быстро и качественно. Мне помогло с первого раза!
С этой компанией приятно работать. В доме чистота, порядок, недавно начали подготовку к косметическому ремонту, и это уже не впервые. Обычно мы обращаемся, если что-то беспокоит, и всегда находим отклик и участие. Спасибо огромное!
Была разломана ступенька (Рязанский пр., д. 80). После обращения оперативно починили. Спасибо!
Совсем недавно купили маме квартиру на Рязанском проспекте, не успели даже застраховать, и тут мама звонит, что прорвало трубу с холодной водой, сама плавает и соседей заливает. Представьте моё и её состояние (маме 74 года)! Звоню в УК, отпрашиваюсь с работы и мчу к маме. Пока доехала, там уже и сантехник, и инженер и какая-то девушка (извините, даже должность не запомнила, в таком сумбуре была). Воду перекрыли, акт составили, всё показали, объяснили, что порыв до кранчика, и это уже не наша ответственность, а УК. Если честно - я в шоке! Впервые сталкиваюсь с такой оперативностью. Ещё обычно и вину пытаются на жильцов спихнуть, а тут... В общем, хочу сказать спасибо за всё, и в первую очередь за человечность.
Хорошая компания! Жители нашего дома довольны.
Оперативно решили проблему с неприятным запахом от мусоропровода. Отдельная благодарность за порядок в подъезде ????
Отзывчивые сотрудники, решили мою проблему быстро и профессионально.
Была в новом офисе, поразило, как красиво и современно он обустроен. Пока ждала встречи со Светланой Власовой, предложили чай или кофе. Вот это сервис! И спасибо Светлане, на все вопросы очень быстро нашлись ответы
Хорошая компания. Знают свое дело и оперативно работают.
Хочу выразить благодарность нашей управляющей компании! Ремонт делают своевременно. Оперативно реагируют на обращения!!! Спасибо им за качественную работу!
Добрый день! Хочу выразить благодарность Дезу Выхино за всегда чистый подъезд и идеально убранную прилегающую территорию к моему дому. Вежливый дворник, всегда здоровается. Спасибо
Быстро выполняются заявки, поступающие в диспетчерскую службу организации. Работу выполняют профессиональные мастера качественно и в минимальные сроки.
После капитального ремонта по адресу: Рязанский проспект дом 60 были грязные стены и пол . Дирекция оперативно решила эту проблему, выполнила работу по санитарной уборке. Выражаю благодарность за проделанную работу.
Спасибо за уборку подъезда и прилегающей территории.
Обращались по поводу газа и отопления. Оперативно отреагировали на заявку и подсказали что делать дальше.
Спасибо!
Вежливые сотрудники. Оперативное решение проблем.
Хорошая управляющая компания. Обращалась несколько раз. Проблемы решали в кротчайшие сроки.
Была авария зимой. На улице минус, отопления нет, чинить никто не торопился. Соседи напротив жили в тепле а мы и все сверху мёрзли. Из-за влажности вся стена за шкафом полностью покрылась плесенью, испорчена мебель, личные вещи, обои, паркет, здоровье. Пришлось делать ремонт на последние деньги после покупки обогревателя. Спасибо за заботу!
Вежливый персонал. При входе уточнили адрес и по какому вопросу, после чего вежливо указали нужный кабинет. Там очень быстро решили мой вопрос. Все заняло несколько минут. Ответили на мои вопросы.
Почему никогда не берут трубку?
Хамски разговаривают по телефону в отделе по работе с должниками. Считаю, что люди, которые не умеют спокойно разговаривать, а сразу переходят на крик, не должны работать с людьми.
Оценить то особо нечего. На почту не отвечают, трубки не берут. Причём категорически. Какой то бермудский треугольник, бардак
Пока 4 . Заявление на выход инженера по проблеме затопления приняли легко. Действий пока нет. Дальше посмотрим.
В ноябре Отправляла документы по поверке счётчиков по электронке, позвонила сказали принято, ехать не нужно. До сих пор ничего не отображено в личном кабинете, дозвониться 3й день невозможно. Придется отпрашиваться с работы и ехать лично.
Проблему решили быстро , очередей нет
Отличное место. Вежливый персонал. Помогает решить проблемы жителей
Здравствуйте
На телефон не отвечают
Проблема с отоплением по адресу ташкентская 29/179
Не как не реагируют на данную проблему ужас
Третий год холодные батареи в угловых комнатах. Устала оставлять заявки. Дважды снимали батарею, поменяли вентиль и всё без толку. Сегодня в одной комнате 15 градусов! Деньги дерут за отопление, как будто оно всегда работает. В ванной сроду не было нормы 25 градусов.
По телефону отвечают по-хамски. Проблему решить не помогли.
В декабре 2023 подавал в дэз документы на новые водяные счётчики ! Сотрудники приветливые и доброжелательные ! Пригласили в кабинет , приняли документы всё заняло не более пяти минут !
Какие-то вопросы решают быстро, какие-то затягивают
Хорошая УК. Работают много лет. Сразу реагируют на жалобы жителей. Хорошие инженера . Секретарь всегда встречает с уважением , почтительно.
Хорошая управляющая компания
Кто заведует включением отопления??? Это же ужасно!!!! После пяти дней ожидания,попробуй дозвонись до горячей линии, потом тебе перезвонит вечно недовольная тетка из диспетчерской, скажет ждать ещё день,потому что сантехник один на всех. Придет сантехник включит ОДИН стояк из четырех и на этой ноте уйдет. А остальное кто будет делать????
После очередного обращения в дез выхино-Жулебино, хочется опять поблагодарить сотрудников,в особенности Мореву Аллу Владимировну.После моего обращения в дез, с прозьбой установить скамейку около поъезда,так как я являюсь инвалидом 1й группы и она мне необходима,Морева к моей прозьбе отнеслась с пониманием и ответсвенно без всяких отговорок и проволочек.В ближайшее время скамейка уже стояла у подъезда,за что Алле Владимировне огромное человеческое спасибо.Спасибо еще раз за понимание инвалида.С уважением Михаил.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон инженеру Константину и бригадиру Василию. Я инвалид 1й группы, крыльцо в подъезде где я проживаю было плохо приспособлено для спуска и подъёма для меня. После моего обращения, с просьбой улучшить крыльцо, Константин и Василий незамедлительно со мной встретелись и мы обсудили как можно лучше это сделать. В кротчайшие сроки всё было сделано. Теперь я самостоятельно могу подниматься и спускаться из подъезда. Спасибо им ещё раз от чистого сердца за проделанную работу.
Можно хоть что-нибудь вовремя сделать? На уровне адекватного хотя бы? График отключения горячей воды висит у входа в подъезд с датой «включения 23.06.2023 в 13:50». На деле включат только 24.06 в 16:00. У меня собака грязная. Кому счет выставить за клининг квартиры?
Обращалась в отдел теплоснабжения по вопросу счетчиков. Специалист Юлия приняла у меня документы, решила вопрос (у меня ошибка в нумерации счетчика), на все ушло 15 минут. Теперь буду ждать результат от МФЦ. Со стороны ДЕЗ все прошло отлично, спасибо!
По Рязанскому проспекту дом 95 второй раз за две недели отключают горячую воду. Управляющая компания говорит что до 14:00, а в конечно итоге В 23:00 И ТО ДАЙ БОГ, из-за вечных поломок на станциях(Как так можно вечно чинить если постоянно ломается??)ТОГДА НА КАКОЙ КУЙ БУДУТ отключать на 10 дней если сейчас ведутся мега супер лучшие РЕМОНТЫ труб?
Спасибо большое нашей управляющей компании! Забота о людях на высшем уровне: отключить батареи, когда на улице ночью +2, а днём +7, красить краской фасад дома под окнами, благодаря которой окна невозможно открыть ещё трое суток (а других способов проветрить квартиру от едкого запаха краски нет), отключать батареи и горячую воду зимой, в феврале, домофон с западанием клавиш. Всё для людей!
Ура!!! Дождались! наступило время окрашивания газовой трубы на фасаде дома. Работа несомненно нужная, но у меня простой вопрос вы чем красите? где вы только берете эту самую вонючую краску, видимо самую дешёвую и не качественную, исходя из любви управляющих компаний к жесточайшей экономии на жильцах. Это не краска, а оружие массового поражения. Я живу на первом этаже и в данный момент нахожусь в условиях газовой камеры, дышать нечем и слезятся глаза. И кстати, эта ситуация повторяется из года год. Желаю Дез района Выхино, чтобы вам стены в вашей конторе покрасили этой краской, а вы бы дышали и наслаждались))
Пора уже объединиться жителям и привлекать СМИ, Прокуратуру и т.п Написала обращение по пересчёту воды- месяц тишина, только сумма в ЕПД каждый месяц астрономически увеличивается. Акт проверки больше двух месяцев назад сдала. Ничего не пересчитали. Полное бездействие на обращения граждан. Где надзорные организации, куда смотрят?
Сотрудник компании Виктория , которая в общедомовом чате занимается только отписками, а на неугодные вопросы о систематическом отключении воды в доме, тупо удаляет из общедомового чата и пишет в личку хамские сообщения. Чаты создаются только для того, чтобы было мало заявок в единую диспетчерскую службу. У них всё прекрасно. А то, что в доме каждый месяц отключение воды, их не волнует. Хамское отношение.
Сотрудник компании Виктория телефон заканчивается на 1912, которая в общедомовом чате занимается только отписками, а на неугодные вопросы о систематическом отключении воды в доме, тупо удаляет из общедомового чата и пишет в личку хамские сообщения. Чаты создаются только для того, чтобы было мало заявок в единую диспетчерскую службу. У них всё прекрасно. А то, что в доме каждый месяц отключение воды, их не волнует. Хамское отношение.
Рязанский проспект 72-1 ,3 подьезд .Подъезд не убирается от слова совсем
Удивительно, но такое ощущение, что в такие организации специально подбирают самых злобных людей, которые понятия не имеют об элементарной вежливости.
"Вежливые, отзывчивые сотрудники"!!! Вместо того, чтобы выслушать обращение и помочь в решении вопроса, откровенное хамство и издевки!
Отвратительная , безответственная компания! Всегда у них всё хорошо, когда всё на самом деле плохо. Не было отопления, сказали что пришлют кого то а на самом деле никто не пришел. А они отчитались что всё хорошо. А мы провели ночь с маленьким ребенком ,без отопления.
Добрый день. Ул. Ташкентская д. 25/1, нет отопления на первом этаже. Не первый месяц стоит вонь из подвала. На жалобы и заявки ответа нет. Счета выставляются, в том числе и за отопление. А результата нет. Примите меры.
Большое человеческое спасибо. Светлана Вячеславовна и Павел Александрович решили все мои проблемы.
В субботу давали заявку на отсутствие отопления в большой комнате. В итоге что-то сделали, что и в маленькой комнате тоже отключилось отопление. Когда закончится уже этот бардак???! Ничего с первого раза не могут сразу сделать!!!
Странный сайт. Не смогла найти, где вкладка, в которой можно задать вопрос.
Неадекватное руководство и сотрудники.
Ташкентская, 4 к1
Во время капитального ремонта в 2012 году вместо замены лифтов, их покрасили. В подъезде моют только пролёт между 1 и 2 этажами. В подъезде иногда бегают крысы. Зимой снег не убирают вообще. Меняли бордюры возле подъезда — скололи старые, а новые лишь приставили к асфальту, не вкапывая. По утрам работает только 1 лифт. При всём этом не забывают повышать цены за содержание и капремонт.
По телефону нахамили.
УЛ. ТАШКЕНТСКАЯ 25/1 первый подьезд: с 30.06 по 05.07 отсутствие горячей воды, без уведомления (нет обьявления в подьезде). Обьяснения невразумительные, якобы виноваты жильцы одной из квартир. Видимо понятие " управляющая компания" не для этой конторы. Управлять они не хотят, не умеют, да и не желают. Зато в жировках за июнь выставили долги за отопление без учета проживания льготников. Это при том, что до этого два месяца подряд (апрель, май), в тех же жировках обозначали возвраты за отопление. Т.Е. два месяца должны нам, а в третьем месяце мы им? И все это без обьяснений. Похоже на аферу! Стыдно.
Вопросы не решаются, хамят и истерят
Ташкентская 5, управление ЖСК, ООО ДЕЗ Выхино на договоре обслуживания у нас. Всё замечательно, все заявки отрабатываются чётко в течении рабочего дня, помогают по любой просьбе, косметический ремонт подъезда сделали очень хорошо.
пора закрыть этот грязный ДЕЗ Выхино! Судов на них не меренно, а толку ноль! Где власти? Это только на словах у властей шикарно и красиво! А реально только деньги на свой карман, да по больше, и благ до отрыжки.
Что с телефоном, он вам просто как аксессуар на столе нужен ?
очень плохая работа по передаче данных о поверке счетчиков воды
безобразная уборка и запущенность в доме по адресу Ташкентская улица дом 18 кор 1 , уличная лестница подъезда номер 2 просто в аварийном состоянии . лифт ободранный и грязный и это после капитального ремонта - все пришло в полный упадок
В подъездах на ул. Ташкентская 10 корп.1 уборку на этажах вообще не производят. В холле раз в неделю грязной тряпкой помашут и на этом всё!!! Жильцы начали собирать подписи и будем обращаться в Префектуру района и т.д.
Что тут скажешь? Одним словом — жу-ли-ки :)
Ужасно Работают, ничего в срок не делают!
Уже как 2 недели отопительный сезон а в квартире температура как в пещере! Валят все на МОЭК! Создали чат дома из которого удаляют неугодных жильцов которые тычат им по фактам! Снимают на ТВ репортажи про провокации со стороны жильцов, хотя если бы немного оторвали одно место от стула и начали работать то у жильцов небыло бы вопросов! Вечно грязные лифты, забитые мусоропроводы! #ЖКХ #ДЭЗ #Выхино #УправляющаяКомпания
Шарашкина контора, отвратительное обслуживание. Отопление включают в самую последнюю очередь, на данный момент так и не подключили, по телефону обещают выполнить работы, но ничего не делают. Номер заявки не озвучивают. Весь подъезд в доме засран, не мыто и не чищено. Лифты в грязи. В период пандемии сплошная антисанитария. Из мусоропровода постоянно воняет на весь подъезд. Академика Скрябина, д.5, корп.1.
Уважаемые сотрудники ДЕЗ, если обед с 12:00, то на каком основании с 11:55 никто не отвечает на телефон и не открывает дверь?
Вообще не работают, на запросы жильцов не отвечают. Постоянно нет воды, перерасчёт они делать не делают, в чате жильцов блокируют, разговаривают так как будто только что с зоны вышли.
Дозвониться до них возможности никакой нет, один - не доступен, другой - они просто отключили!!!!
Отличная компания, оперативно решают все вопросы, связанные с техобслуживанием жилого фонда.
Все сделали быстро и профессиональнл
Не далее, как месяц назад представитель Мосгаза проверил у нас в доме газ. Оставил бумагу о проверке. С тех самых пор начались звонки с требованием пустить представителей ДЕЗа в квартиру чтобы опять проверить газ. Мы отказывались. Сегодня получили извещение, что нам пришло заказное письмо. Причем, извещение пришло также на имя умершей 35 лет назад бабушки! Но фамилию ей поставили мамину, видимо, за компанию. На почте получили угрозу от ДЕЗа района Выхино, что, если мы их не пустим в квартиру, будем нам плохо. Вот так работает наш ДЕЗ. Ну, бабушка их будет ждать, что ж.
Не Хотят исполнять обязанности по содержанию дома, все делают из под палки, деньги регулярно делают на жителях домов, жители не могут избавиться от этой УК, причина коррупция
Ужасное отношении ! Всем пофигу ,на всё ! Тараканы как бегали так и бегают Ташкентская 10 к 3
Не знаю,может кто как попадает,меня устроило всё. Заявление в приёмной объяснили как написать. Девочки во втором кабинете по счётчикам тоже рассказали последовательность действий. В юр.отделе приветливые люди, сразу разъяснили ситуацию с судом и арестом карты,помогли решить вопрос с долгом,подписали соглашение на рассрочку долга.
В организации есть дни приёма жителей директором и главным инженером. Можно получить ответы на все интересующие вопросы.
Всё прошло очень быстро и доброжелательно,даже не ожидала такого отношения. После комментариев было страшно обращаться,но после личного посещения была приятно удивлена.
Может и правда от настроя всё зависит,но мне кажется,что нужно быть лояльнее,туда ведь все идут в основном только с проблемами,никто не придёт просто спасибо сказать,поэтому и появляются недовольные.
Спасибо юристам, что помогли выделить индивидуальные платежи. Теперь нет проблем с родственниками, каждый платит сам за себя.
Юристы ДЕЗ помогли мне решить сложную жилищную проблему, преследовавшую меня годами, бесплатно и быстро. Рекомендую.
Замечательные специалисты. Спокойные, вежливые, обходительные. Грамотно и добросовестно выполняющие свою работу.
Ужасное качество работы. Самое отвратительное впечатление за последние 2 года. Как стала председателем совета дома, ничего без жалоб не решают. Только через многочисленные обращения в вышестоящие органы. Только через жалобы на городские порталы. Работают чтоб получить деньги жителей и не работать самостоятельно. Реальные фото мусорокамер дома под обслуживанием этой компании
Всем добрый вечер! Обратилась за рассрочкой оплаты долга, а работники помогли не только по текущим проблемам, но и получить субсидию по оплате ЖКХ. Не знала, что такие отзывчивые люди ещё существуют. Спасибо за помощь!
Юристы в ДЕЗ района Выхино молодцы. Грамотные, доброжелательные специалисты. Не прогнали прочь, как остальные, а помогли. Большое спасибо.
Реально выслушали мою проблему и помогли мне разобраться . Ещё раз респект выражаю всем сотрудникам
.
Мошенники! Десять лет выкачивают из нашего дома деньги, ровным счётом ничего не делая, все дела только на бумаге и постановочных фото и видео. Отстойная УК.
Выкачивают деньги из домов, не убираются месяцами, если ваш дом ведёт дез - не удивляйтесь текущей крыше, крысам в подъездах, не работающим лифтам и вонючей, самой дешёвой краске...
Живу в доме 15/22, под управлением этой организации. Это не управляющая компания- это пылесос для засасывания денег. Сколько денег собрано с нашего дома и сколько на него потрачено, знает только её владелец, Теологов! Владелец заводов, газет, пароходов. За последние 15 лет, в нашем доме не сделано ничего для улучшения жизни жильцов. Но по отчётам всё здорово! Использование своих знакомств, подозреваю не бескорыстно, всячески препятствует смене управляющей компании по решению жителей.
Худшая компания, обслуживание домов ниже плинтуса, сотрудники хамы и лгуны.
При обращении никогда не помогут. Пошлют куда угодно: мфц, жилищник. Они ни за что не отвечают. Только получают коммунальные платежи.
Самая худшая обслуживающая компания. 10.10.2020 с 9 утра в доме нет ни горячей, ни холодной воды. Обещают все наладить к 11.10.2020 14:00. Разве это нормально в 2020 году?
На телефонной линии всегда сбрасывают, на контакт никак не идут.
Помимо этого случая, есть ряд других проблем, и их можно бесконечно перечислять. И это постоянно!
Обратился по телефону. Внимательно выслушали,разъяснили. Все мои вопросы решили в кратчайшие сроки. Остался очень доволен.
Честно говоря не ожидал такого внимательного отношения со стороны сотрудников.
Большое им за это спасибо.!
Жуткая организация, недобросовестное выполнение своих обязанностей, хамство сотрудников.
Связаться не трудно. Но орудуют мошенники, присылая уведомления от имени ДЭЗ Выхино. Хотелось, чтобы сотрудники это прекратили.
Дозвониться во второй половине дня сложно. После карантина при звонке на меня накричали в трубку. Просьбы прислать специалиста по вводу счетчиков в эксплуатацию остаются в игноре. Но начисляют Дай Боже!!!! Я в жизни столько воды не израсходую, сколько они там начисляют на радостях. Не буду платить по их прихотям. не хотят работать абсолютно!
Абсолютно свинское и хамское отношение к людям. По телефону общаются крайне неуважительно. Своих прямых обязанностей не исполняют.
Приведу пример: в мае протекла кровля, залило квартиру. Осмотр квартиры произошел только спустя МЕСЯЦ после потопа, и то, только после угроз обращения в вышестоящую над ними управляющую компанию. Возмещать материальный ущерб по их вине будут, видимо, вообще год, и то не факт.
Почитал отзывы, пока посмотрел где вход, стало даже жутковато))) Зашел, сразу спросили по какому вопросу, попросили описать письменно, на выходе дали заверенную копию. Пока писал, влетел какой то грубиян, ни здраствуйте, ни досвидания, и все равно в ответ ему не нагрубили. Специально зарегистрировался, что б написать что я там действительно увидел. При том что сейчас, под самое закрытие, я думаю они намаялись. Спасибо.
В общем от подобной организации наверное ожидал подобного общения, как и писали отзвывы выше, но позвонив сам и пообщавшись с ними на удивление остался под причтным впечатлением, думаю все же многое решает то, с каким настроем звонить. Такой отает и получите. Все разъяснили, всю информацию предоставили, вопросов и уж тем более возмущений не осталось.
По телефону общаются крайне по-хамски! "Уважаемые" сотрудники, посетите курсы повышения квалификации и этикета телефонного разговора! Кто знает контакты ОДХ (отдел дорожного хозяйства), напишите, плиз. Не могу найти эту таинственную контору, все телефоны не рабочие.
Это не управляющая компания, а сборище хамов и спиногрызов! Ничего не возможно выяснить, занимаются формальными отписками, по телефону хамят и бросают трубки! в нарушение закона отказываются делать перерасчет, сотрудников, котрые отказываются вести такую политику против жильцов -увольняют ( перед новым годом увольнялись целыми отделами)! зачем нужна управляющая, котоая работает не для жителей, а вопреки и исключительно для своей прибыли?!
Вежливо, все вопросы разгребают быстро. Обед с 12 до 13. Работать начинают с 8-и. Успел заехать до работы.
Второй месяц заявление рассматривают, на установку пандуса. Пожалуй стоит в жилищную инспекцию писать, давно пора эту шайку распустить, кучка бездельников.
Персонал очень ленится, предпочтет лучше не делать свою работу, а если и делать то из под палки.....
www.vyhino-dez.ru
info@vyhino-dez.ru
+7 (499) 741-64-40 +7 (499) 741-64-40