Рейтинг@Mail.ru
П
13 декабря
Оценка к компании:
Выступают постпродажным представителем Промстройснаб (PSN group). ЖК "Домашний" по договору просрочен уже три месяца, однако в Эст-а-тет, вопреки постановлению Роспотребнадора, утверждают что всё хорошо и вы там держитесь скоро ключики. На мой вопрос, нормально ли это - дезинформировать людей, отвечают что да, все хорошо, ведь Промстройснаб сказал им делать именно так.
Ответить
Полезный отзыв?
Н
23 ноября
Оценка к компании:
Хочу написать свой отзыв!!!Обратились в компанию эст-а- тет в августе, понравилась Квартира. Стали оформлять документы. Ипотеку нам одобрили, в банке документы оформили. Я позвонила в эст-а-тет мне сказали на днях вам позвонят на подписание договора пригласят. Прошла неделя мне не звонили. Я звоню сама мне говорят документы на оформлении ждём согласование застройщика. Прошла ещё неделя документы в мфц ,оформление, мы вам сами будем звонить . Таким образом прошёл месяц!!!! Я начинаю звонить и говорить что месяц это не нормально, когда нам дадут ключи, когда закончится оформление. На что мне говорят ждём договор из банка. Я звоню и пишу ипотечному менеджеру. Она мне говорит все у вас на руках. Прошло месяц и 2 недели пока я звонками уже всех зазвонила меня пригласили в офис на подписание договора!!!! На мой вопрос почему все произошло спустя месяц мне ответили менеджер по продажам нам не передал данные, отдел оформления нам не передал документы( причём с загадочным отделом оформления меня ни разу не соединили). При подписании договора у нас не было доверенности и оплаты пошлины, о которой мы даже не знали. Вообщем это полный треш. Позвонив менеджеру он быстро прислал памятку со списком всех документов спустя месяц!!!! В быстром темпе мы все сделали, на следующий день муж донёс документы. Менеджер по продажам сказал что после подписания договора дня через три дадут ключи. Менеджер по работе с клиентами сказала что ключи дадут после регистрации. Ладно уже на все готовы только бы пошло уже дело, а нет через неделю звонок доверенность не правильно сделана. Переделали. Звоню, соедините с руководством , пытались соединить. Записали данные , жду звонка. Прошло 6 недель уже. Эту организацию не советую!!!! Уже нет счастья от покупки жилья!!! Настроение испорчено!!!
Ответить
Полезный отзыв?
ЕЦ
01 октября
Оценка к компании:
Спасибо специалистам компании Юсипову Рашиту и Авровой Марии за профессионализм! Благодаря им был была выбрана квартира и заключен ипотечный договор в другом субъекте. Вопросов было много, но на каждый я получала быстрый и исчерпывающий ответ!
Ответить
Полезный отзыв?
S
17 марта
Оценка к компании:
Ужасное отношение к клиентам. Хамские продажники и клиентский сервис. Косяки со сроками и документами. Интересует их только вопрос когда будет оплата. Если есть возможность - избегайте.
Ответить
Полезный отзыв?
28 августа 2017
Кто нибудь по поводу Смольной 44 имеет информацию Какие подводные камни там?
Ответить
Полезный отзыв?
18 августа 2017
Если есть возможность не связываться с Эстатет-лучше этого не делать. ЖК Технопарк, уровень договорной работы просто на нуле, общение с клиентами временами в развязно-наглой манере (особенно после подписания ДДУ), нет единой линии-все сотрудники дают противоречивую информацию по объекту, осведомленности о формате жилья у кого-либо из менеджеров на объекте так же обнаружено не было. Каждый месяц в течение полгода заверения о гос.комиссии, выдачи ключей, пункт о заселении в договоре на покупку кладового помещения и прочие ляпы и хамство, при этом непомерные поборы и еще раз хамство. Большего от Эстатета вы и не дождетесь. Может только еще только чуточку больше хамства, неорганизованности, дезинформации и абсолютного невежества.
Ответить
Полезный отзыв?
МС
07 августа 2017
Забронировали квартиру в Калипсо 3 за 2,8 млн. Оформили ипотеку, оплатили страховку 27 тыс, перевели деньги на аккредитив и стали ждать оформления. Но только через 3 недели нас поставили перед фактом, что сделки не будет, т.к. эта квартира теперь стоит дороже почти на 700 тыс. Жаль время, деньги и нервы
Ответить
Полезный отзыв?
G
19 февраля 2017
Менеджеры компании косячат только так! Когда получают деньги, все - про клиента можно забыть. Несколько раз звонила им по важному вопросу: либо перенаправляли друг к другу, либо божились перезвонить и пропадали. Их задача впарить и деньги получить, после вы становитесь для них неинтересными
Ответить
Полезный отзыв?
ВП
29 июля 2016
Покупали квартиру в новостройке. Нашими менеджерами были Катеринец Мария и Коцюбский Виталий. Абсолютная безграмотность, введение в заблуждение покупателей, отсутствие согласованности в работе друг с другом. После подписания договора бронирования и оплаты брони пропали на несколько недель. Пришлось разыскивать самостоятельно. В последствии было выяснено, что документы к сделке подготовлены не были, в банке их и не видели. Произошли, видите ли, изменения у застройщика в документах, о чем нам даже и не сообщили. Когда сделка встала под угрозу срыва, альтернативы нам предложено не было, искали новый вариант сами. После жалобы на работу этих агентов, процесс хоть как-то сдвинулся с мертвой точки. Зато тон общения изменился с профессионально-благожелательного на негативно-высокомерный. Мутная компания. Крайне не советую. В вконтакте есть группа Эст-аТета. Там отрицательные отзывы оставлять бесполезно: трут комментарии с последующим занесением автора в черный список. Еще одно подтверждение нечистоплотности компании.
Ответить
Полезный отзыв?
G
21 января 2016
Est-a-Tet хорошая компания, которой можно доверять. Покупали через них квартиру, до этого пересмотрели много других агентств, но остановились на этой компании. Во первых у них нормальные цены, они не обманывают по срокам, в любой момент им можно позвонить они ответят на все вопросы. Мы остались довольны, хорошая компания.
Показать все комментарии
Ответить
Полезный отзыв?
Добавьте отзыв, заполнив личные данные, или сначала войдите на сайт, тогда информация будет автоматически взята из личного профиля.
Оценка компании*

Спецпредложения от застройщиков в декабре

Посмотреть все спецпредложения