guest
25 июля
Отвратительная компания. 18 мая выбрали квартиру и заплатили АЖ 130 тысяч по договору. Оформление идет уже более двух месяцев. Менеджеры косячат и тормозят на самых элементарных операциях. В итоге, на прошлой неделе произошла полная оплата квартиры, но ключи обещают только на следующей. Звоню в АЖ - они даже не знают кто занимается моим делом и почему так долго. Ну как так можно тормозить?! Завтра поеду разбираться с гендиректором Каширцевым.
guest
16 мая
Неадекватная компания. Если есть возможность избегайте сотрудничества. 1. Я оплатил 31.9 м2 по прайс листу Азбуки жилья и предварительному договору. Фактическая площадь 28,6 м2. Компенсировать разницу отказали, получен официальный письменный ответ: Вы приобретали квартиру, а не квадратные метры. Эти расхождения создали неразрешимые проблемы при последующей продаже по ипотеке. 2. При продаже квартиры менеджер не сказал что в доме нет горячей воды и никогда не будет. 3. Менеджер по продажам указывал на небольшую квартплату при приобретении квартиры, позже выяснилось, что квартплата за первые месяцы не включала тех обслуживание. Квартплату за 6 месяцев поднимали несколько раз и пересчитали все ежемесячные платежи за весь период. 4. Застройщик совместно с Азбукой жилья умышленно затягивали подписание договора купли -продажи на 6 месяцев. Я пытался продать квартиру по переуступке, нашел покупателя, но сотрудники Азбуки жилья умышленно затянули оформление на несколько месяцев и сделка потеряла смысл. 5. Решение любых банальных вопросов затягивается на месяцы, сложилось впечатление, что в компании работают непрофессионалы или мошенники.
Ирина
17 февраля
В ответ на комментарий пользователя
Илья
25 декабря 2013

А еще любимое развлечение - попридержать квартиру, пока не подорожает...

Не согласна, и приведу положительный пример. Не иначе как 16.02.2016 года "Азбука Жилья" даже понизила цены на 2 корпуса в ЖК Пятница. Так что политика компании, работающей с 1997 года на рынке жилья, вполне гибкая.
Алла
13 августа 2014
Я Вас тут всех читаю, и реально не понимаю, как будто мы про разные Агентства говорим. Я покупала квартиру в январе 2013г. Все пошло просто супер с самого начала. Предоставили все свои уставные документы по нашему запросу, все документы на дом, в котором мы покупали квартиру. Потом начали обговаривать сам процесс. Все как обещали так и получилось. Уложились во все сроки. Никакого хамства, все прилично. Общались и по телефону и лично в офисе. Я работала с центральным офисом на Сивцевом Вражеке. Мой совет все покупателям: формируйте сначала четко свои мысли и вопросы. А то получается что пришли, толком ни чего не спросили, ничего не узнали, а потом все плохие. Будьте юр. подкованы и грамотны. Изучайте интернет, побольше информ. собирайте и вперед. Желаю всем удачи и быстрых чистых сделок!
Илья
25 декабря 2013
А еще любимое развлечение - попридержать квартиру, пока не подорожает...
сали мутари
24 декабря 2013
После общения с сотрудниками сией конторы, я сделал один вывод - не знают что и как продают, зато знают за сколько, и что будет гораздо дороже через 2 ч 15 минут чтобыэттанибыла.
Евгений
18 декабря 2013
Не понимаю тех, кот все-же пытается у них что-то купить. Все желание сотрудничать менеджеры отбивают с первого личного разговора. Где-то читал, что мол они грубоваты конечно, но это от того что все-такие-профессионалы и знают себе цену. Во-первых профессионализма там нет и близко. Во-вторых вежливость с клиентом - одно из проффесиональных качеств менеджера, имхо...
Евгения
16 декабря 2013
В отделении в Кузьминках все пьют чай и что-то жуют. Но моим вопросом решили занять единственного не жующего, малахольного юношу, который постоянно озирался и чего-то боялся, решительности и компетентности ему хватало лишь на то чтобы хмыкать и удаляться через каждые две минуты для консультации с более старшими товарищами, видимо. Если вас, каким-то образом, занесет в это отделение - подходите к тем, кто ест, возможно, они что-то соображают в вопросах недвижимости.
Евгения
16 декабря 2013
Азбука Жилья - настоящая команда профессионалов-дегустаторов чая. В офисе ели или пили абсолютно все сотрудники, кроме молодого человека, которого к нам пытались прикрепить в качестве консультанта, но он так нас напугал своим растерянным взглядом и абсолютном некомпетентностью, что нам пришлось попятиться к выходу. Дела иметь страшноватта с сией организацией, а зайти попить чаю, думаю, вполне себе.
Екатерина
14 октября 2013
В ответ на комментарий пользователя
Татьяна
09 июля 2013

Разочарована!При подписании акта о выборе квартиры все было прописано за что платила!В 2011 году оформила квартиру в Брехово...обещали что собственность будет через полгода примерно получалось начало 2012 года,потом сказали что когда будет 2 года с момента ГК т.е август-сентябрь 2013 года....и вот сейчас июль 2013 АЖ предлагает оформить собственность через суд,хотя в акте выбора квртиры прописано 58тыс.712 рублей оплачено за оформление собственности....а теперь получается то что оплачено это типо благотворительность .... я должна заплатить заново за все....должна приехать и чтобы при себе было 8 с чем то...+квитанция 6 с чем то еще за что то тысяча с копейками....100% на деле выйдет столько же сколько было оплачено 2011 году.....дороговато что то получается.И реклама на сайте и на словах слишком хорошая....появится детский сад....ага....его не будет а ближайши в 11 км через лес и никакого другого нет рядом...поликлиника....нет и когда будет неизвестно...но зато на сайте инфраструктура хорошая....а на деле нет ничего ....

У нас была аналогичная ситуация, в 2010 году приобрели квартиру через "Азбуку Жилья". Каждый год кормили завтраками, в мае 2011 предложили оформить собственность через суд. Услуги по оформлению стоили 101 000,00 + 40 000,00 бронь квартиры, для оформления через суд мы должны были оформить доверенность на сотрудников + оплатить гос. пошлину все стоило 30 000,00 руб. Потом наш район стал Москвой после расширения границ, но ситуация с оформлением не изменилась. При этом хочется отметить работу сотрудников, которым я лично каждый раз звонила и спрашивала нашу судьбу. Менеджера я видела и слышала один раз, когда покупки квартиры. В 2013 году мы проконсультировались с юристом и подали иск на расторжение договора об оказании услуг по оформлению в собственность. После этого сотрудники самостоятельно связались с нашим юристом и предложили подписать доп. соглашение о расторжение и возврате всего ранее уплаченного аванса. Мы подписали данное соглашение и вернули свои деньги. Услуги юриста по решению данной ситуации и дальнейшего оформлению собственности нам обошлись в 30 000,00 руб.
Владимир
11 сентября 2013
Обычные посредники. Предложат вам квартиру от своих партнеров застройщиков и возьмут 30-70К руб за свои "услуги" по подбору квартиры. Больше ни за что не отвечают.
Егор
11 сентября 2013
В ответ на комментарий пользователя
Марго
13 февраля 2013

Провели с этой компанией уже два договора по купле-продаже с альтернативными покупками и новостроек и вторичного жилья. Остались очень довольны. Особая благодарность нашему риэлтору Пухальской Анне, водила везде буквально заруку. Накладки были, но только со стороны банков-участников сделок и продавцов-застройщиков. К работе нашего риэлтора притензий нет, порекомендовали своим знакомым и те тоже остались довольны.

Подбираю себе агентство для покупки новостройки, перечитал кучу форумов и, надо заметить, об Азбуке не самые гнетущие отзывы. Но очень смущают именно такие комментарии Марго и прочих Анжелик из серии - я купила уже пять квартир у Азбуки со скидкой, посоветовала друзьям, все так довольны, а чудо-риэлтора Анну Пухальскую мы принимаем по воскресеньям на чай в одной из 5-и квартир, проданных нам с ее помощью и плюшек нам для нее совсем не жалко! Я лучше выберу компанию с кучей негативных отзывов, у которой нет подставных слащавых комментариев от сотрудников компании... хотя бы не создается впечатления, что тебя держат за дурочка и не теплят надежду в случае чего немножко опрокинуть.
Антон
11 сентября 2013
Не самое лучшее впечатление. Уровень сервиса и заботы о клиентах, мягко говоря, невысокий. Отношение персонала в простом супермаркете и то лучше. А тут хотелось бы доверять людям, когда вкладываешь серьезные средства. Увы, с таким отношением это очень трудно...
Шестакова Елена
09 сентября 2013
Мы хотим купить квартиру которую продаёт Азбука Жилья. Люди уже купили и нам посоветовали. Они съехали с той квартиры в которую мы после них заехали. В Железнодорожном на ул. Маяковского. Эти люди сказали что купили по очень низкой цене трёшку 72 м. В районе 5.500.000 р. Мы сейчас загорелись и хотим поменять свои 2 кв. на такую же трёшку и двушку нульс. У кого то ведь всё получилось. Может потому что взяли готовое жильё с готовой собственностью?
Werset
21 августа 2013
В ответ на комментарий пользователя
Инна Сергеевна
26 апреля 2013

В компанию "Азбука Жилья" обратилась можно сказать случайно. Искала варианты решения своего квартирного вопроса, изучала рейтинги агентств, отзывы. Больше всего внутри откликнулось на "Азбуку Жилья". Могу сказать что довольна своим выбором и конечным результатом. Работала с нами агент Тамара Захарова. Для меня было важна в том числе и экономия личного времени, т.к. график работы очень загружен. Тамара всегда с пониманием относилась и к этому моменту, за все время сотрудничества она грамотно решала все организационные вопросы, всегда сама подъезжала в случае необходимости, что снимало излишнее напряжение. Хочется еще отметить такие качества Тамары, как чуткость, душевность, ясность и прямота. Внимание к деталям, ответственность за порученное, надежность и честность. Также, такие редкие сегодня человеческие качества, как обаятельность и радушие. И конечно, профессионализм. Очень довольна результатом, смело рекомендую "Азбуку Жилья" и конкретно Тамару Захарову всем своим знакомым. Спасибо!!! Филимонова Инна Сергеевна Юрист ***E-mail удален***

Сколько Вам заплатили,за такой комментарий...
Виктор
21 августа 2013
Всем, здравствуйте! Отвратительное Агентство, в середине июля 2013г., получив одобрение банка на ипотеку подобрали квартиру в Лосино-Петровском в сданной новостройке, посмотрели все понравилось, зстройщик (ЗАО Строительный Альянс)продает квартиры только через агенства в том числе через Азбуку Жилья, так как данное агентство аккредитовано банком где одобрили кредит, обратился в банк он одобрил сделку, заключил договор с Агентством, заплатил не маленькие деньги (86 500руб), и началось, то у застройщика человек который подписывает договора, то болеет, то в отпуске, а забронировали на 6 дней, мы и банк готовы были подписать сделку, а у Агенства все какие то проблемы. В итоге сделка должна была подписана 5 августа, потом отложили на 7 августа, потом на 12 августа, потом на 19 августа в результате потребовал задаток 100% назад, а мне говорят, что отдадут только половина, якобы за проделанную работу, только вопрос какую? Всю сделку вела Зайцева Виктория Анатольевна, звоню ей, а мне в ответ, извините я с клиентом, то есть, когда надо получить деньги ты клиент, а когда получили, вы уже не клиент. Руководители телефон не берут, кое как нашел личный тел. руководителя, дозвонился, он меня минут 20, пытал откуда я узнал его телефон, но потом объявил а, что вы не можете еще 2 недели подождать видимо для того, что бы застройщик поднял цену на квартиру. Вообщем написал претензию и в Агентство (Рекомендую не бояться и не оставлять 50% аванса агентствам,те договора которые они заключают ничтожные и легко опротестовываются в суде на раз. Смотрите на сайтах, можно еще и за моральный ущерб 5-10 тыс получить, просто надо руководствоваться Законом о правах потребителей). Так, что отбил всю сумму. Вывод, не связывайтесь с Агенствами, решайте вопрос с покупкой жилья напрямую с застройщиком, даже Банки рекомендуют.
Ирина
12 августа 2013
Хочется рассказать всем-всем-всем об Алле Комаровой! Если вы хотите быть обруганным и оскорбленными за свои же деньги добро пожаловать к ее услугам. Подобного отношения я уже и не надеялась прочувствовать в наше время. Все «совково рыночно-базарное» полезло в колоссальном количестве. Ассортименту словарного запаса можно только удивляться. Такому человеку нельзя работать с людьми. Ее никому не пожелаешь! Даже врагу!
пипец
06 августа 2013
хотел пожить по честному,с этой конторой не получается.такие твари и так красиво *** ЦЕНЗУРА *** риелтор после сделки поменял номер.я наверно один из сотен такой,но предлагаю всем кто меня прочитает,собраться возле азбуки и пусть оправдываются,я только жить начал по правильному,а мне какой то чиновник поперек .если наше правительство не обратит внимание на нашу проблему,грошь ему цена.предлагаю собраться,пишите *E-mail удален* (909)694 81 74
михаил
23 июля 2013
очень плохое агентство,никто не связывайтесь
Татьяна
09 июля 2013
Разочарована!При подписании акта о выборе квартиры все было прописано за что платила!В 2011 году оформила квартиру в Брехово...обещали что собственность будет через полгода примерно получалось начало 2012 года,потом сказали что когда будет 2 года с момента ГК т.е август-сентябрь 2013 года....и вот сейчас июль 2013 АЖ предлагает оформить собственность через суд,хотя в акте выбора квртиры прописано 58тыс.712 рублей оплачено за оформление собственности....а теперь получается то что оплачено это типо благотворительность .... я должна заплатить заново за все....должна приехать и чтобы при себе было 8 с чем то...+квитанция 6 с чем то еще за что то тысяча с копейками....100% на деле выйдет столько же сколько было оплачено 2011 году.....дороговато что то получается.И реклама на сайте и на словах слишком хорошая....появится детский сад....ага....его не будет а ближайши в 11 км через лес и никакого другого нет рядом...поликлиника....нет и когда будет неизвестно...но зато на сайте инфраструктура хорошая....а на деле нет ничего ....
Галина
05 июля 2013
В ответ на комментарий пользователя
Клиент
17 августа 2012

Обычное агентство...Человек интересен до момента перечисления им денег. То что пишут положительные отзывы, наверное просто повезло с их сотрудником. Я могу сказать что никаких особых действий чтоб их благодарить и писать положительные отзывы я не получила. Сама нашла, сама выбрала, а они оформили и.т.д за что я им плачу деньги. Как только деньги оплатила интерес ко мне сразу пропал.. теперь они просто продавцы, а по всем вопросам обращаться к застройщику, а их хата с краю. Например в отделе оформления есть такая Александра (не советую к ней попадать) при обращении с какой либо проблемой говорит :"А мы тут причем....?!"

Да, мы тоже просидели 5 часов в переговорочной для подписания основного договора, как только оплатили-досвидос! вы им больше не интересны,будете бегать за охраной,агентами и спрашивать"-кто нами занимается????".А отдел оформления пьет чаек спокойно в соседнем кабинете и видали они вас кое где. Покупали сразу 2 квартиры в новостройках.... договор регистрировали полтора месяца! В следующий раз поеду напрямую к застройщику.
Марина
05 июля 2013
В ответ на комментарий пользователя
Александр
04 июля 2013

Я не знаю, может мне так не повезло или у них это стандартная практика... Короче, выбрал подходящую по всем параметрам квартиру в Звенигороде, пришел в Азбуку, забронировал, оплатил, НО на следующий день мне звонят извиняются!! Оказывается эта квартира уже была забронирована, но менеджер недосмотрел!!! Вот как, скажите, можно так работать?!

Я думала одна такая! Вот это Азбуука, вот это сервис((( даже обидно потраченного на них времени. После такого никому не посоветую к ним обращаться, кто знает, в чем обманут дальше?? Читайте отзывы, прежде чем к ним идти!
Александр
04 июля 2013
Я не знаю, может мне так не повезло или у них это стандартная практика... Короче, выбрал подходящую по всем параметрам квартиру в Звенигороде, пришел в Азбуку, забронировал, оплатил, НО на следующий день мне звонят извиняются!! Оказывается эта квартира уже была забронирована, но менеджер недосмотрел!!! Вот как, скажите, можно так работать?!
Павел
19 июня 2013
В ответ на комментарий пользователя
Марина
30 апреля 2013

Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение - так меня шокировало агентство Азбука жилья!! Пришла туда, потому что заинтересовал вариант покупки квартиры в Балашихе, но то, как ко мне там отнеслись, избавило меня от желания иметь дело с этой конторой. Это моя первая покупка квартиры, поэтому я сознательно подхожу к делу и стараюсь по-максимуму выяснить все детали ДО совершения сделки. Казалось бы в КРУПНОМ агентстве должны это понимать, идти на встречу и все разжовывать. На большую часть вопросов мне отказались отвечать, мотивируя это тем, что я отказалась сразу бронировать квартиру. думаю одного этого факта хватит, чтобы понять, что в эту контору не стоит обращаться никому!

Добрый день, если интересна квартира в Балашихе, обращайтесь 8-925-359-87-85
Светлана
08 июня 2013
В ответ на комментарий пользователя
Диана
08 мая 2013

ни одна крупная компания не будет менять договор под каждого конкретного клиента, им пришлось бы держать 50 юристов в штате, я работаю в огромной компании сама и при заключении договор клиентам говорю то же самое, не потому что мне лень или плевать, а потому что 1 - это долго и муторно бегать за юристами, 2- это ничего не поменяет, изменения будут внесены только по незначимым пунктам, а основополагающие вещи все равно останутся на месте. Поэтому такой ответ риелтора считаю вполне нормальным, мыслите шире, у азбуки тысячи клиентов, под каждого договор не составишь.

Я с вами полностью согласна.Я к услугам Азбуки обращалась несколько раз и все меня полностью устроило.Договора нормальные!А кого не устраивают договора ....вы обратитесь в Инком с вами заключат сначала один договор.....а сколько авансов они берут ,я считала если я внесла аванс ,то квартира все...моя...но....ни буду вас пугать!Азбука молодцы ,честны в этом плане !2 раза обращалась за помощью,и квартиры быстро продали мои и подыскали удачную.Спасибо большое отделению Смоленское и Арбатское!
стэм
07 июня 2013
Мне не понравилось обслуживание, во-первых долго ждал на линии опреатора, во-вторых плохие рекомендации от друзей. Зашел на сайт, там ошибки в тексте. Как-то не солидно это.
Николай
06 июня 2013
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Менеджер мямлит и не может сказать то, что нужно. Недоволен.
Оксана Вячеславовна
22 мая 2013
Добрый день! Уважаемые руководители агентства недвижимости "Азбука Жилья" хочу выразить Вам искреннюю признательность за быструю и квалифицированную работу сотрудников Вашей организации. В начале 2013 г. я обратилась в "Азбуку Жилья" с намереньем прbобрести однокомнатную квартиру в городе Москве, решением моего вопроса занимался сотрудник агентства Поподько Алексей Владимирович, который с первого моего с ним телефонного разговора и до конца сделки по приобретению мне квартиры проявил себя как профессионал своего дела, быстро подобрал подходящую мне по всем параметрам, а главное подходящую по моим финансовым возможностям квартиру по адресу: г. Москва, Федеративный проспект, д. 18, при этом помог мне и с получением ипотечного кредита. В результате процесс по приобретению квартиры оказался намного быстрее и комфортнее для меня, чем я себе могла представить даже в самых лучших ожиданиях. Еще раз хочу поблагодарить руководство агентства недвижимости "Азбука Жилья" и лично Поподько Алексея за проделанную работу и пожелать вам всего наилучшего! С удовольствием буду рекомендовать ваше агентство всем своим знакомым. Кулинич Оксана Вячеславовна тел. 8-985-439-71-18.
Наташа
08 мая 2013
Да согласна, что сотрудники ленивые слегка, и многим компаниям вообще не хватает человечности в этом вопросе, подхода не механического, а более индивидуального. Это что касается обслуживания.
Александр
08 мая 2013
Стандартная схема работы Азбуки - окучить, собрать бабки, забыть. После подписания вам уделяется все меньше времени, менеджер с откровенно раздраженным тоном устало вам что-то отвечает на вопросы. По поводу последнего сообщения: квартиры это не ширпотреб, некоторые люди всю жизнь копят, я не хотел бы такого обращения, если бы это были мои последние деньги.
Диана
08 мая 2013
В ответ на комментарий пользователя
Иван
06 декабря 2012

Не знаю обувалово или нет, но на клиентов им по-моему начхать. Ниже привожу переписку с одним из сотрудников данного агенства. Выводы делайте сами. 17:36:29 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор.. 17:36:38 Оператор Realtor otd. "Belyaevo" включился в разговор 17:36:42 Realtor otd. "Belyaevo": Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь? 17:37:25 Пост: Добрый день. Мне ваш коллега выслал типовой договор по альтернативе. У меня есть по нему вопросы. Вы не могли бы ответить? 17:38:06 Пост: имеется ввиду договор вашего агенства с клиентом (заказчиком) 17:39:16 Realtor otd. "Belyaevo": Удобно ли Вам будет по телефону обсудить этот вопрос? 17:39:54 Пост: Сейчас не очень. Если бы было удобно, то я набрал бы ваш номер. 17:40:09 Пост: Вопросы самые общие. 17:40:43 Realtor otd. "Belyaevo": Да, конечно. Спрашивайте. 17:41:59 Пост: Договор заключается именно в таком виде или возможно внесение некоторых изменений по желанию клиента (заказчика), естественно не противоречащих законодательству РФ? 17:44:14 Realtor otd. "Belyaevo": Договор заключается именно в таком виде, пожелания заказчика формулируются и фиксируются в доп соглашении к договору 17:45:10 Пост: А почему нельзя вносить изменения в основной договор, а делать лишние доп. соглашения? 17:47:21 Realtor otd. "Belyaevo": Потому что договор-это уже согласованная и утвержденная юристами форма 17:50:44 Пост: Я понимаю. В этом-то и суть. Договор, который мне был предоставлен, в полном объеме защищает (если так можно выразиться) интересы агенства. Но не совсем устраивает меня как заказчика. То есть, я правильно понял, ваше агенство не идет на встречу клиенту? 17:55:35 Realtor otd. "Belyaevo": Конечно мы всегда идеи на встречу нашим клиентам, любые пожелания обсуждаются, мы всегда стараемся достигнуть максимально взаимовыгодных договоренностей, и именно поэтому введена такая форма к договору как доп соглашение 17:58:24 Пост: Дополнительное соглашение всего лишь уточняет некторые пункты договора. А меня, например, не устраивают некоторые пункты, которые хотелось бы исключить. Сделать это можно только в основном договоре. Как быть в этом случае? 18:03:57 Realtor otd. "Belyaevo": В этом случае Вам лучше позвонить, когда у Вас появится удобное для этого время, в наш юридический отдел, и получить подробную консультацию юриста. тел. 8-495-795-05-69 18:06:08 Пост: Очень содержательный ответ. Спасибо и на этом. Поищу пожалуй другое агенство. 18:06:34 Realtor otd. "Belyaevo": Всего хорошего. Порадовали две вещи: 1. 17:47:21 Realtor otd. "Belyaevo": Потому что договор-это уже согласованная и утвержденная юристами форма. Очень серьезный аргумент, от которого у меня прям все сомнения пропали. 2. И конечно элегантный посыл в конце беседы. Молодцы, так держать.

ни одна крупная компания не будет менять договор под каждого конкретного клиента, им пришлось бы держать 50 юристов в штате, я работаю в огромной компании сама и при заключении договор клиентам говорю то же самое, не потому что мне лень или плевать, а потому что 1 - это долго и муторно бегать за юристами, 2- это ничего не поменяет, изменения будут внесены только по незначимым пунктам, а основополагающие вещи все равно останутся на месте. Поэтому такой ответ риелтора считаю вполне нормальным, мыслите шире, у азбуки тысячи клиентов, под каждого договор не составишь.
Миша
07 мая 2013
В ответ на комментарий пользователя
Ирина
07 мая 2013

Отзывы все заказные, видно что пишут менеджеры азбуки. потому что среди довольных клиентов очень мало кто будет приходить на форум и писать.

Да-да, а мы звонили как-то узнать про Подрезково - там такая дама ленивая на телефоне сидела, я конечно понимаю, что весь день на одни и те же вопросы отвечать, но надо как-то с уважением к клиентам относится. мне не понравилось.
Ирина
07 мая 2013
Отзывы все заказные, видно что пишут менеджеры азбуки. потому что среди довольных клиентов очень мало кто будет приходить на форум и писать.
Марина
30 апреля 2013
Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение - так меня шокировало агентство Азбука жилья!! Пришла туда, потому что заинтересовал вариант покупки квартиры в Балашихе, но то, как ко мне там отнеслись, избавило меня от желания иметь дело с этой конторой. Это моя первая покупка квартиры, поэтому я сознательно подхожу к делу и стараюсь по-максимуму выяснить все детали ДО совершения сделки. Казалось бы в КРУПНОМ агентстве должны это понимать, идти на встречу и все разжовывать. На большую часть вопросов мне отказались отвечать, мотивируя это тем, что я отказалась сразу бронировать квартиру. думаю одного этого факта хватит, чтобы понять, что в эту контору не стоит обращаться никому!
Инна Сергеевна
26 апреля 2013
В компанию "Азбука Жилья" обратилась можно сказать случайно. Искала варианты решения своего квартирного вопроса, изучала рейтинги агентств, отзывы. Больше всего внутри откликнулось на "Азбуку Жилья". Могу сказать что довольна своим выбором и конечным результатом. Работала с нами агент Тамара Захарова. Для меня было важна в том числе и экономия личного времени, т.к. график работы очень загружен. Тамара всегда с пониманием относилась и к этому моменту, за все время сотрудничества она грамотно решала все организационные вопросы, всегда сама подъезжала в случае необходимости, что снимало излишнее напряжение. Хочется еще отметить такие качества Тамары, как чуткость, душевность, ясность и прямота. Внимание к деталям, ответственность за порученное, надежность и честность. Также, такие редкие сегодня человеческие качества, как обаятельность и радушие. И конечно, профессионализм. Очень довольна результатом, смело рекомендую "Азбуку Жилья" и конкретно Тамару Захарову всем своим знакомым. Спасибо!!! Филимонова Инна Сергеевна Юрист ***E-mail удален***